“跨省通办”扩围之策是群众之策

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　　【热点背景】

　　日前，国务院办公厅印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》(以下简称《意见》)。《意见》强调，国务院各有关部门要加大业务统筹力度，抓紧出台新增“跨省通办”事项的配套政策、实施方案、试点计划等。各地区要加强对“跨省通办”任务落实的省级统筹，强化上下联动、横向协同，加快实现同一事项无差别受理、同标准办理。

　　【模拟试题】

　　日前，国务院办公厅印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》。《意见》中新增了“跨省通办”事项的配套政策、实施方案等，也要求各地区加强省级统筹，加快实现同一事项的无差别、同标准受理。对于“跨省通办”扩围之策，谈谈你的看法。

　　【解析】

　　1.表明态度。

　　随着服务型政府的建设，从之前的办一件事需要跑好几趟到后来的五证合一，再到跨省通办，作为百姓的我们，能够切切实实地感受到政府是为民办事的政府，是人民的政府。此次聚焦群众关切事项的扩围之策，再一次赢得了百姓之心。

　　2.分析该举措的积极意义。

　　(1)满足百姓需求。它聚焦着企业和群众反映突出的异地办事难点堵点，特别是新增的这一批高频政务服务“跨省通办”事项，更是条条项项皆与老百姓切身利益相关。办理诸如身份证补办、户口随迁等事项，不再受地域限制。这些密切关系老百姓生活的事项，需求量大、覆盖面广、办理频次高，都是老百姓的急难愁盼之事。

　　(2)切实落地有效。省级统筹，强化上下联动、横向协同，加快实现同一事项无差别受理、同标准办理。用明文的规定，压实了主体责任，调动了上下部门的工作积极性，让跨省通办变得更加简单、更加有效。

　　3.分析该举措可能存在的问题。

　　跨省通办政策是利好之策，但可能会存在诸如之前的基层办事部门工作人员推诿扯皮或无故加条件等情况;另外，事项越多、范围越大，所需的大数据支撑能力就越强。

　　4.提出落实该举措的建议

　　(1)强化政策落地压实主体责任是前提。通过政策学习，让基层工作人员全面了解、深悟政策精髓，做到严格按照政策为群众办理各项业务，对于非必要未带资料，可以按照规定启动容缺受理机制;对于层层加码或推诿扯皮，一经发现，必须严惩问责。

　　(2)融合线上线下多渠道提升质量是保障。充分发挥全国一体化政务服务平台“一网通办”枢纽作用，推动线上线下办事渠道深度融合。改进网上办事服务体验，加快整合网上办事入口，让老百姓上网办事不再“门难找”，不再遇到页面多次跳转的问题。完善全国一体化政务服务平台移动端应用，让企业和群众在手机上就能轻松办事。

　　(3)筑牢数据安全屏障是基石。提升数据共享支撑能力，将企业和群众通过网上网下各种渠道异地办理的事项，如医疗、养老、住房、就业、社保、户籍、税务等方面数据及时上网、登入平台、输入系统，实现共享。同时提升数据的稳定性与安全性，专人负责，依法保护个人信息、隐私和企业商业秘密。