2023-04-14 01:20:30 事业单位考试网 ○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题https://sh.huatu.com/sydw/ 文章来源:上海华图教育
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【例题展示】
领导让你和小王共同负责一项工作,但是小王在工作期间消极怠工,不认真工作,原因是小王急切想干完手中的工作去参与另一项重大项目。为保证你手头的工作能够正常完成,你会如何与小王沟通?请现场模拟。
【存在问题】
1.忽略信息,当前面临的问题是小王不认真工作,因此会直接劝说小王认真工作,而对于小王想参与另一项重大工作的想法没有提及。
2.不解决问题,对于小王认真工作和想参与重大项目,只有一味地劝说小王干好手中的工作,没有给出小王明确的工作方法,解决不了根本问题。
3.缺少帮助,对于小王的状况,只想着如何让小王赶紧帮助自己把当前的任务完成,而对于小王的想法,即“参与另一项重大项目”,也没有明确的计划和帮助方法,把自己与小王面临的问题割裂开,缺少了同事的关心和人情味。
【如何拉近距离打开局面】
1.一针见血:小王,我感觉你最近的工作状态不太好,我也听说了一些情况,说你想参与单位的重大项目,这个是挺好的想法,说明你还挺积极上进,但是我们的工作也是很重要的,不管是重大项目还是我们手头的工作,其实都是一种锻炼,做好工作让能力有所提升,之后再干任何工作都会有帮助。
2.直面问题:小王,关于你想去参与重大项目的想法,我觉得和我们当前的工作并不矛盾,咱们现在手头就有工作,你也知道凭我个人去完成是不现实的,必须我们两个人齐心协力才能又快又好地完成当前任务,把现在的工作做好了,你去参与其他项目的时候,领导也更放心,并且还会参考你之前的工作经历给你在新任务中安排位置,所以我们现在只能抓紧时间赶快干好手头的工作才对你去其他项目最有好处。
3.设身处地:小王,我是这么想的,我把咱们手头的工作重新再规整一下,按照咱俩的情况,重新分配一下工作,咱俩各自负责自己擅长的部分,这样的话不光工作质量高而且速度会更快,也为你去参与其他项目争取时间,我之前也参与过类似的项目,等咱俩把手头的工作做完,我还可以找出之前项目的一些工作方案和记录也为你去参加项目助力,所以现在就是抓紧时间,咱俩加油干,早日让你去参与大项目。
通过以上的展示,主要是让大家能够了解,如何在情景模拟类题目当中有闪光点,核心就是要把握题目情境,能够设身处地地代入身份,并且将遇到的问题分析清楚,提出解决的方法,直白地说就是你现在遇到的情况到底是什么问题,客观实际地把问题讲清楚,并且给出一些对自己和他人都好的方法解决问题。这就是领导想要的工作能力,也就是你在领导面前的闪光点。
(编辑:上海华图})
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