事业单位面试技巧：如何答好“人际关系类”题目

在面试题目当中，相信很多小伙伴都会遇到一些诸如“同事不配合你工作”、“领导对你的批评”、“领导风格不同”等单位里面需要我们处理人际类型的题目，但是却发现大部分的同学在作答此类题目时都不知道从何下手，导致作答内容既没有作答重点，也没有作答亮点。那么该如何在答题过程中答好这类题目呢?在这里给大家分享一些技巧。

一、树立正确的意识。

在这里给大家分享一些基本的人际原则：

1.与领导相处的原则：服从领导安排。领会领导工作安排意图并立即执行。尊重领导权威。认同领导的核心地位、不背后议论领导，不越级开展工作。主动替领导分忧。面对急难险重工作时，主动承担或积极建言献策。多请示多汇报。工作开展时，倾听领导的指示，工作中，多向领导汇报工作情况。虚心接受领导批评。正确认识领导批评，并及时采取措施补救。

2.与同事相处的原则：主动适应。学会尊重差异，适应不同的风格学习优点包容缺点，形成良好的同事关系。面对成绩，要看到同事的付出，感谢同事的帮助。面对团队的失误，要认识到自己有不可推卸的责任，应该主动承担。坚持工作为重。与同事处好关系是为了更好地工作，工作才是第一位的，不能为了与同事保持和谐关系而影响工作效果。当同事违反单位的规章制度时，要实事求是、客观公正地处理，要有原则。

二、给出有效的措施。

1.如果你被领导批评了怎么办?

怎么看：

(1)领导批评说明自身有问题。态度不端正，不认真抱怨。由于能力不足，工作效率低，工作结果达不到领导要求。可能是自己未能处理好与同事群众之间的关系，与他们产生了隔阂或者冲突等。

(2)领导批评能促进个人成长。有利于发现工作中的问题，及时改正，提高能力。促使自身提高工作标准，养成良好的工作习惯。

怎么办：

(1)虚心接受领导批评。向领导道歉，承认错误，并向领导请教改进建议。承诺会立即改正，保证后续不会再犯类似的错误。

(2)修正工作中的问题。结合领导的指示，向有经验的同事请教，采取妥善方法尽快弥补工作中的失误，减轻对单位造成的负面影响。

(3)提升工作能力。保持良好的工作状态，充满自信和热情地对待工作;善于向优秀的同事领导请教，勤于汲取书中的知识，及时总结以往工作经验，优化工作的方式方法，提高工作效率和质量。积极主动承担更多责任，完成更多工作，拓展自身能力。

(4)处理好人际关系。强化沟通技巧，多阅读相关的书籍，向沟通能力强的同事请教沟通方法，提升沟通技能。加强团队合作意识，在与他人合作时，要积极提出有建设性的意见，多承担、多付出。

2.如果同事不配合你的工作怎么办?

怎么看：

(1)工作难以开展。工作的顺利推进，离不开同事之间相互配合。只有彼此之间默契配合，才能集思广益分工协作，提高工作效率，促进工作按时保质完成。

(2)团队发展受阻。良好的配合能够激发干事热情和信心，有利于充分发挥个人优势，在工作中呈现个人价值，从而获得更多提高的机会。

怎么办：

(1)了解原因。通过自我反省、直接询问或间接了解等方式，了解清楚同事不配合我的具体原因。

(2)化解分歧。诚恳致歉，恳请同事的原谅。阐述自己对于工作的理解和开展的方法，让同事进一步了解自己的想法。耐心倾听同事的想法和建议，进行探讨，采纳可取之处，达成一致意见。

(3)合理分工。结合双方优势明确各自的角色与定位、责任和权力，合理进行分工。主动承担难度太繁琐的工作，适当减轻同事压力。

(4)加强沟通。及时了解同事工作开展的进度、是否遇到困难、需要的帮助等，主动帮助其解决问题。在工作中，如果同事有其他的想法和建议要耐心倾听和探讨，争取为做好工作找到最优的方法。