公务员面试人际交往的意识与技巧如何解决问题_公务员考试网_华图

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公务员面试人际交往的意识与技巧如何解决问题

　　在以往国考面试中不少同学觉得人际关系题很简单不用花费很大的功夫就可以轻松掌握，这其实是一种错误的认知。人际题目作答过程中考生对题目见解大多较为类似，很难答出彩，根本原因就在于考生的答题内容较空洞、问题解决不彻底、答题没有针对性以及套路化比较明显。所以在未来面试中能不能答好人际题，抓稳问题并有效解决是考场上致胜的关键。在此进行展开讲解。

　　例题展示

　　你是单位的新人，工作热情很高，工作很有想法。在参与工作讨论时，你提出的意见总是不被采纳，结果却证明你的意见很有用。领导也总是安排你一些无关紧要的事情，为此你感觉很苦恼。对此，你该怎么办?

　　【存在问题】

　　1.审题时抓不住重点，不能充分运用题干信息。比如在审题时会忽略“新人”这个特殊身份，并且只抓住“意见总是不被采纳”这个问题进行作答，对“安排无关紧要的事情”只字不提。

　　2.对自身出现的问题认识不够深刻，对问题出现的原因不能进行合理的假设。比如“意见总是不被采纳”这个事很多人可能会做出错误的判断，误以为是领导故意为难他，或者对他有想法导致出现价值观层面的问题。

　　3.解决问题时虚词过多实词太少，如何具体解决不够细化。比如“对自己没有清晰的认识”考生一般的回答就是要“找准自身定位”那到底怎么才能找准定位呢，如何改正错误呢又没有细说，导致答题没有实质性的内容。

　　【如何解决问题?】

　　1.审题抓住问题是基础。

　　首先要明确我们的身份是一个“新人”，因为新人有其自身特点，比如缺乏工作经验对单位实际不了解可能会导致提出的意见脱离实际不具备可操作性，急于求成可能会导致提出的意见漏洞百出难以实施，如果是这样提出的“意见总是不被采纳”也就情有可原了。其次要明确作为新人面临两个核心问题，一是意见总是不被采纳但是结果却证明很有用，二是安排无关紧要的事感到很苦恼。作答时要结合新人身份对两个问题，分别进行解决。

　　2.深刻反思问题是关键。

　　(1)意见不被采纳：思想上自以为是对自己没有清晰的认识、行动上意见不符合单位实际情况可操作性较差、沟通上表述不清晰不能准确阐述自己的想法;

　　(2)无关紧要的事：思想上眼高手好高骛远、认知上对大小工作没有清晰的认识、能力上业务水平较差;只有深刻的反思，才能对问题有清晰的认识。

　　3.解决问题务实是核心。

　　如上题中所提到的“意见总是不被采纳”的这个问题我们已经找到了原因，那怎么才能让自己的意见被领导采纳呢。第一，要明确自身定位，时刻反省认识到自身的问题与不足，保持谦虚谨慎的态度，不要急于求成一步一个脚印。第二，要提升沟通能力，多向老同事请教沟通过程中的技巧、注意事项等。第三，增加对于单位工作流程、相关政策的了解，结合单位实际，提出更有针对性的建议。第四，及时请教学习，掌握提出有效建议的方法，细化方案流程，提高方案的可操作性。

　　以上就是跟大家分享的人际类题目如何实现高风作答的经验技巧希望对大家能够有所帮助，对于一些特殊题型同学们还是要就题论题，切勿以偏概全。