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2013年国家公务员面试备考要诀
——学会思路，夯实基础构建骨架
华图教育 熊其焰 韩建娇
面试成功的第一步就是要会答题，那么什么叫会答题？其实很简单，在面试过程中，考生需要对题意正确理解，把握考查主旨，进而依据测评要素进行恰当的阐述和分析。
国家公务员面试主要采取结构化面试和无领导小组讨论两种考查形式，两种面试形式虽然都是考查综合分析问题、人际沟通能力、语言表达能力、解决问题的能力等，但基于形式的不同，其答题技巧也各有不同。对结构化面试的备考来说，考生需要掌握各类结构化试题的答题原则和答题思路；对无领导小组讨论的备考来说，考生需要掌握小组讨论的策略与技巧，并将角色意识贯穿在整个小组讨论过程中。
（一）结构化面试
结构化面试主要分为综合分析、应急应变、组织管理、人际沟通、自我认知与拟任职位匹配五种题型。考生在备考的过程中，对结构化面试中的各题型要整体把握，区别对待，以加强重点模块认识和理解。
考生可以通过图书、网络、辅导班等途径学习每一种题型的答题思路，掌握这五种题型的基本知识与答题技巧。比如自我认知与拟任职位匹配类试题要牢牢抓住“匹配”二字，充分体现出自身与职位的契合之处；人际沟通类试题可遵循态度、原因、化解、避免的答题思路，从态度和行动两个方面综合认识人际交往的原则和方法；组织管理类试题紧扣活动主题，选择恰当的活动形式，以事前、事中、事后的逻辑思路来组织活动，并通过各具特色的活动要素将组织的实效性和特色体现出来；应急应变类试题要注意题中的角色定位，采取种种措施妥善解决题中设置的突发困境，注意体现措施的合理性和操作性。而比重最大、难度最高的综合分析类试题，考生更要尽快掌握答题思路，分析全面透彻，从宏观处体现理论高度，从微观处体现执行能力，谈意义找原因提对策，多层次论证，凸显答题的广度、高度与亮点。
这里尤其要强调的是，历年国考面试题都特别强调综合分析能力和解决问题的能力，也就是正确地认识社会现象和现实问题，并提出恰当措施来化解矛盾、解决问题的能力。2011和2012年国考面试中出现的情景模拟题、解决问题类试题更证明了这一点。考生在答题时应转换到题目中设置的角色与场景，层层剖析，抽丝剥茧，把问题解析到位，把对策归纳到位，之后在答题过程中组织好语言和内容，取得良好的展现效果。
（二）无领导小组讨论
无领导小组讨论的面试形式并不是所有招考单位都会采取，所以考生可以在考前对自己报考单位的面试形式有所了解，这样备考才能做到有的放矢。
无领导小组讨论更多的是通过讨论的表现形式考查考生的各项能力，要求考生必须掌握无领导小组讨论的基本方法和技巧，比如个人陈述时分析问题全面透彻、小组讨论时要有角色意识，根据讨论进程和对手情况，灵活使用破冰者、协调者、组织者、意见贡献者、时间掌控者、记录者、总结者等各种角色，争取成为引导整场讨论、实际上的“领导者”；总结发言时要抓住机会，争取能代表小组所有成员向考官做一个精彩的总结。
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（编辑：上海华图）
