2012上海招警面试全攻略第二讲

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 第二讲

进入考场 我送大家五句话，共 28 个字：心情放松点、穿戴整洁点、脸上微笑点、说话慢点声音大点、动作自然 点。

（一）进入面试前 1．如何放松心情 一是把自己当作幸运者，笔试入围已是百里挑一，说明自己的本领和运气都不错。只要自己已经尽到 努力了，也就无怨无悔了，担心又有什么用呢?何况很多事情本来就不是自己能决定的，“谋事在人，成事 在天”。你这么来考虑问题时，你反而心理上放松了，从而更有利于你充分发挥自己的聪明才智。当你担 心自己可能相貌不好时，不妨想想自己的优点，如个性良好、为人诚实、有多种才能等等；当你担心自己 思维反应不是很快时，但你可能比别人表现得更加勤快。人的一生本来就是一场全方位的竞赛，只有发现 了自己劣势的人才有机会弥补不足，并最终取得优势。二是知己知彼，这里的“彼”是指考官，考官也是 普通人。考官的心理有三个基本特点，即：考官最初印象形成、录用压力下的心态、考官对非言语信息的 关注。考官最初印象的形成对考生的面试结果是至关重要的。多数考官在面试真正开始前，已根据应聘者 的应聘资料(年龄、学历、毕业学校、所学专业、工作经历、特长、奖惩情况)对其产生了最初的印象。最 初印象还包括考官刚见到你时对你形成的印象，这对面试的过程和结果都有着十分重要的作用。如果考官 对你的最初印象是消极的，那么根据心理学的原理，你要改变这种印象将是很困难的。了解了考官的这一 心理特征，我们就应当认真注意自己的形象和言行举止，尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。 千万不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。录用压力是指考官面临 完成招聘任务的压力。这次招警面试中是三个考生录用其中一个。考官的录用压力对考生来说是个机会。 有人曾作过实验：将人力资源经理分成两组，告诉其中的一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远： 而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对考生面试的 评价，要远高于另外一组。当然，考生较难知道考官的录用压力，但是，在面试中，考官完全可能无意识 地流露出这种情绪。由于急于完成某职位的招聘任务，考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚至主 动引导考生正确回答问题。比如，他们会说：“在外语上，你应该没有什么问题吧”，“根据你的经历， 你在组织协调方面可能不成问题吧”等等。在大部分情况下，暗示不会这么赤裸裸，而是会有点隐晦，比 如，考官认为你的回答是正确的，他会面露微笑，或轻轻地点头。不失时机地把握考官的录用压力，及时 领会暗示，并沿着这条路走下去，你就可能达到目的。考官对非言语信息的关注不仅是指应聘者的穿着打 扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至简 单的小动作来表现自己情绪的考生的成功率较高。 所谓知“己”，就是认清你自己，在座的各位对自己要有一个清醒的认识。有人认为自己是对自己最 了解的，其实未必。生活中，我们经常看到一些大学生高傲自大，自以为学习成绩好就什么都行了，这种 盲目自信的人其实是没有自知之明，工作和社会生活远比单纯的学习复杂得多，再说了，强中更有强中手， 你还面临着许许多多的强有力的竞争对手，刚开始谁都不能保证自己一定能够被录用，所以抱有这种心态 的人通常是不会给考官留下太多好印象的。与此相反，那些对自己的能力比较自卑、老是担心自己会被淘 汰下来的学生，也会影响其在面试现场的发挥。所以，调整对自己的认识、更清晰地认识自己也是很关键 的。那么如何认识自己呢?首先，了解自己的人生目标、兴趣爱好、就业倾向等方面的情况。其次，对照应 聘职位的要求，正确看待自己的长处与差距。第三，在上述分析的基础土，正确把握自己的心态，积极地 去应对考官可能提出的问题，既不要目空一切，也不要自暴自弃。 三是抱有一颗平常心，不要把当人民警察看作唯一的追求，人民警察是光荣的，但也是很艰苦的一项 职业，有的警种还有一定的危险性，所以，要有一颗红心，两手准备，能当上警察更好，没有当上警察， 干别的也不一定不好。当感到自己很担心面试中表现会不如别人时，你不妨想想：考不好顶多就是当不了 警察罢了，何必在一棵树上吊死呢？你还可以去做很多选择，车到山前必有路嘛。 四是转移注意力，想别的事。头脑中想象自己看到了一个使自己感到愉快的景象或事件。比如想象自 己看到了黄河南岸的邙山公园，首先想象看到了近处黄河母亲塑像，再看到了黄河河面，河面上有游船， 然后看山上的树木，最后看高处的楼台亭阁。大概只需要几分钟，就可以做到身心放松了。无论什么时候 自己感到焦虑都可以使用这个方法 2．注意仪表 公安部长周永康说：“人要精神，物要整洁”。要以最佳形象出现在考官面前，所以，在进入面试室 前要简单整理一下自己，最理想的效果是，虽精心整理过，却看不出整理的痕迹，让人挑不出毛病来。关 于发式问题，男生的头发比较好对付，头发不要太乱，在面试前简简单单理个发就行了(民警不允许大背头 和长头发)。同时，请你回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街，如果是，那就应该早几 天理发。女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。在面试这样的场合，大方自然才是真。 关于穿衣问题，如果是警校在校学生，如果没有限制穿警服最好，如果是非警校学生，男生可穿西服 或休闲服，女生穿最大众化的服装，跟自己的体型、肤色相匹配就可以了。衣服扣要系好，衣领要适当， 鞋带要系好，最好不要戴帽入面试室。 3．面试前一天 （1）为避免到时迷路，先到面试地点去一趟。提前半个小时。（2）准备好现金、车票及面试通知书 上所规定的证件等。(3)面试前的晚上，复习你对应聘公安机关的了解情况和你的个人简历。（4）大声说 出你从前学习过程中或工作过程中的亮点，以及准备答题的要点，并一一记录在索引卡上。 4．按抽签或面试引导人员指定的顺序入场 无论是先入场还是后入场不要因为入场次序影响自己的心情，前面、中间、后面入场都各有利弊，这 要看运气和机会。

（二）进入面试室 1．进门 可以很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑， 用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、信心和力量。 2．步入面试室 走路要自然(克服罗圈腿，八字脚的毛病)，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆动。目 光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖。你的步伐可以比平时加快点。 3．不要主动与面试考官打招呼 当你停住脚步在应试者椅子前站稳后，要面向考官微笑，当听到主考官说：“请坐”时，自然坐下。 4．不要主动称呼考官 一般不加称呼，微笑着说声：“各位好!”即可。 不要使用日常生活中的称呼。如小姐、先生、阿姨、叔叔、师傅、老师等，也不要称呼面试考官为“同 志”，尽管这是正式场合的称呼，但不符合面试双方的身份。 如果你有熟人事先和主考官打招呼了，主考官先称呼了你，你要及时的回答，回答时声音洪亮，面带 微笑，并保持目光的注视，这样会让对方感觉到你发自内心的、诚挚的、热情的问候。 5．一般不要主动和考官握手 一般不会有握手这种场面出现。 只有对方主动伸出手来跟你握手时，你才跟对方握手。正确的握手姿势是：走上前去，距离考官约一 步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，右臂与身体略呈五六十度。手掌心应微向上，四指并拢，拇 指张开，与考官的手合在一起，大拇指再夹住对方的手背，形成握手姿势。考生握手时最好再加上左手， 握对方的右手手背，两手呈紧握之状，并上下轻摇(别左右晃动)，不过这种握手方式不要对女士尤其是年 轻的女考官使用。握手的力气要适当，时间一般以 3 秒钟为宜。握手时，应该面带微笑，双目注视对方， 上身略微前倾，头部略低一下，以示恭敬。 6．坐姿 首先，入座（离座叶一样）时动作要轻盈和缓。从容不迫，不要像挤公共汽车抢座位那样慌张，也不 要双腿一软，径直跌坐在位子上。 其次，坐下来之后，要小心坐好。保持得体的坐姿。不仅要符合体态美的礼节，而且要与你的表情、 语言协调一致，也要与面试情景相符。 好的坐姿是：落座后不要坐得太满，尤其是软椅或沙发，坐到椅面的一半到三分之二，就可以了。两 脚平稳着地。平行放好。男性两膝之间可空出一个拳头左右的位置，而女士两膝应并拢，一起摆向一边或 小腿交叉，但不要向前伸直。坐直，脊椎下部抵住椅背，上身略向前倾。

（三）辩证地看待所谓“第一印象” 辩证地看待所谓“第一印象” “第一印象”强烈地左右着主考官对应试人员的判断，但这种凭第一印象评判一个人往往是不正确的。 因此，凭第一印象取才可能会出现较大偏差，但现实中却又普遍存在这种现象，面试考官也一样。 第一印象好固然好，但第一印象容易产生重大偏差。 如果考官对你第一印象特别好，就可能对你有过高的期望，要是你以后的表现却一般，这种反差会让 考官大失所望，极可能把你从高山推入深谷。如果考官对你第一印象不太好，就可能对你不报什么期望， 要是你以后的表现却意外的精彩，这种反差往往会使考官惊喜异常，极可能把你从深谷托向高峰。所以， 应试者决不要因一时顺利而得意忘形，也不要因一时失误则自认倒霉。而应该胸怀全局，不以一城一池得 失而或喜或悲，要时刻关注时局的发展，追踪和预测考官的思想意图，调动全身心的力量，准备进入攻坚 阶段。 考官为了缓解考生的紧张心理，往往说点家常话或提一些引导性问题。这时考生最好随口应答，无所 拘束，表现出对考官的好感和信任，但要注意用敬语如“您”、“请”等等，切不可将同学或同事之间使 用的语言用于回答考官的问题。面部表情要自然，谦恭和气。眼睛应看着问话的考官，但不要盯着看，或 不时看看身边的考官。目光注视着问话者是尊重对方的表现，同时也表现出你的自信。以眼瞟人、漫不经 心、无缘无故皱眉或毫无表情都会使人反感。