上周，市消保委受理投诉1823件，涉及驾驶培训的投诉较集中。

从消费者投诉的内容来看，问题主要集中在报名容易退费难、开课不及时、上课时间或地点更改随意、安排考试一拖再拖、签订培训协议后擅自提价等方面。市民余小姐投诉，她在今年9月中旬与某驾校签订了驾驶培训合同，支付了培训费4000元，约定月底安排培训，但驾校至今未予兑现，竟还提出要加收1000元钱才能开课，要退费就要扣除3000元钱。