2011上海信息管理教材（二）
2011-09-27 08:54 上海公务员考试网 http://sh.huatu.com/作者：上海华图 来源：未知| 上海华图备考经验交流平台：微博： | QQ群: |  |
目录目录
第一篇计算机的基本组成
考纲要点及考点分布1
第一章硬件系统1
第一节计算机硬件系统的组成与功能1
第二节PC机硬件的基本知识3
第三节常见计算机硬件简介6
第四节常用外围设备的基本原理、选型、使用和维护9
第二章操作系统23
第一节操作系统概述23
第二节Windows的基本操作25
第三节文件、目录、路径的基本概念32
第四节进程35
第五节Windows任务管理器37
第六节设备的驱动程序、软件的升级、补丁等软件维护39
本篇真题特训42
华图过关模拟49
第二篇计算机的网络
考纲要点及考点分布55
第三章计算机网络55
第一节网络协议的基础知识和功能56
第二节常用网络体系标准60
第三节常用的网络协议62
第四节操作系统网络配置67
第五节域名系统基础知识和配置69
第四章计算机网络设备71
第一节网络服务器、调制解调器、集线器、交换机、路由器等网络设备的原理、特性、功能和选型71
第二节无线计算机网络设备的分类、性能和使用的协议80
第五章Internet84
第一节以太网、VLAN、VPN、ADSL的基本知识85
第二节上网查询访问的方法94
第三节常用电子邮件的种类和收发电子邮件的方法96
第四节网络信息搜索99
第五节网络信息下载、上传的基本方法100
第六节网络信息共享方法101
第六章综合布线和局域网组网103
第一节布线子系统103
第二节IP地址和子网掩码等知识104
第三节网络规划基础技能108
第四节局域网的基本使用方法109
第五节CMOS设置、硬盘操作与系统软件的安装110
第六节数据库使用和数据库备份方法113
第七节网络打印机的设置方法115
第七章网络安全117
第一节网络安全的原理和功能117
第二节网络安全设计的基本方法121
第三节防火墙、入侵检测技术的基本知识和使用方法124
第四节病毒的基本概念和分类129
第五节防病毒软件的使用方法131
第六节网络环境下病毒防范和清除134
第七节病毒库升级和维护136
第八节网关安全137
第九节反垃圾邮件139
第十节恶意软件、谍件、木马的识别、清除和防护141
本篇真题特训147
华图过关模拟153
第三篇办公自动化
考纲要点及考点分布161
第八章Office的应用161
第一节文字处理软件Word161
第二节电子表格软件Excel169
第三节幻灯片制作软件PowerPoint180
第九章办公业务信息化系统195
第一节办公自动化管理195
第二节办公业务流程与信息化201
第三节信息资源开发和管理203
第四节数据共享和协同办公205
第五节地理信息系统（GIS）基础207
第六节政府信息公开规定210
第十章视频会议系统217
第一节视频会议系统的结构和功能217
第二节视频会议系统维护知识220
本篇真题特训222
华图过关模拟226
第四篇数据库、网站的建设和管理
考纲要点及考点分布230
第十一章数据库管理230
第一节数据库的概念230
第二节数据库管理系统231
第三节SQL数据库的基本知识232
第十二章网站的建设和管理243
第一节网站的规划243
第二节网页设计的艺术244
第三节网页制作247
第四节网站的交互功能249
第五节网站的用户管理250
第六节网站的维护250
第七节网站备份与安全251
本篇真题特训252
华图过关模拟256
第五篇信息法规与信息安全
考纲要点及考点分布261
第十三章信息法规261
第一节信息化法律概念261
第二节信息传输与网络相关法律263
第三节知识产权相关法律法规264
第十四章信息化安全265
第一节信息化的安全威胁265
第二节信息化安全的措施267
第十五章信息化安全管理275
第一节信息化安全管理的内容275
第二节信息化安全管理的实施276
第三节信息化安全的风险与评估277
第四节信息系统安全测评279
第五节信息安全产品的选择281
第六节上海市网络与信息安全事件应急预案282
本篇真题特训287
华图过关模拟294
第六篇信息化规划与管理
考纲要点及考点分布297
第十六章信息管理概念297
第一节信息与信息管理297
第二节信息管理系统的整体构架299
第三节信息管理系统的整合301
第四节面向服务的架构（SOA）303
第十七章信息化规划310
第一节信息化规划的定义与作用310
第二节信息化规划过程312
第三节信息化规划方法313
第四节信息化规划与可行性研究318
第五节信息化项目评估320
第十八章项目管理与实施323
第一节信息化项目的概念323
第二节信息化项目管理324
第三节信息化项目管理的知识体系326
第四节信息化项目管理的5个主要领域326
第五节信息化项目的过程管理328
第六节IT服务管理330
第十九章信息系统建设335
第一节信息系统集成和信息系统工程监理基础知识335
第二节信息化项目的公开招标、信息产品政府采购344
第三节电子政务工程350
本篇真题特训353
华图过关模拟359
附录
参考答案及解析372
2009年上海市录用公务员专业科目考试《信息管理》试题382
参考答案及解析390
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