七、正确显示任职资格

    林慧清原先在律所做律师助理，一年后，辞职另谋他业，在求职过程中，遇到一家专门做企业策划的公司。在面试中，他和公司老板进行了如下对话：

    老板：“你做过企业策划吗？”

    林慧清：“没有，但我想我能做好，因为我觉得我条件合适！”

    老板（很感兴趣）：“为什么你会这样想呢？要知道，企划可不是简单的事，一个不好，不仅会毁坏了我们公司的声誉，而且还会让委托我们的公司破产哦！”

    林慧清（微笑）：“我明白您的意思，我以前从事的是法律工作，法律工作人员的基本素质之一就是严谨、慎重，所以我在未来的工作中会保持这种好习惯（加重语气）的。”

    老板：“可是您的法律工作，（停顿）我虽然不太懂，但还是觉得与我们的企划有相当大差距啊！”

    林慧清：“您说得完全正确，可是我想虽然隔行如隔山，但每个行业总有相通之处，更何况我以前在律所的时候也经常与企业打交道，对各种企业的内部运作，资金调配、流转，账目明细等问题都还是有所了解的。我想在企业策划中，这些应该都有用处吧！而且您的企划工作也必然会为客户考虑他们企业所涉及的法律问题，我想对此我还是能提供不少意见的。”

    老板（犹豫）：“你说得有道理，可是我们工作现在很紧张，没有时间让一个完全没有做过企划的人来慢慢熟悉工作流程啊！”

    林慧清：“我理解您的苦衷，但我在做律师助理阶段，因为每天要做不同的工作，面对不同的人，所以要求大脑必须转得快，思维必须灵敏，所以，我在学习新东西、掌握新知识方面速度还是很快的。不信，您可以现在就考验我。”

    ［老板笑了，转身去文件柜里取出一大沓材料，递给林慧清，道：“请你尽快翻看它，并且告诉我你的意见好吗？”

    林慧清拿过来一翻，是一本中英文对照的企划方案，吸了一口气后，认真阅读起来，半小时后，开始与老板恢复交谈。］

    林慧清：“我看完了，已经对企划有了初步印象，大概知道它包括哪几个部分和制作方式。”

    老板：“哦，这么快，那你对此有什么意见呢？”

    林慧清：“我觉得这份策划方案从法律角度看有几个不足，另外从设计上也有一些我的看法。”

    老板（皱眉）：“呵，好啊！我洗耳恭听。”

    林慧清逐条解释，老板眉头渐渐舒展，频频点头，笑容浮上了脸庞，最后林慧清如愿以偿进了这家公司。

 林慧清的成功在于他步步紧逼，将本不相关的两个工作紧密联系在一起，充分表现自己的专业知识在陌生行业里的优势，并通过实际工作试验让老板了解他的真才实学，最终让老板感到他正是公司所需的人才，所以能否有效推销自己，对求职者来说是相当重要的。

    在公务员考试中，一般来说，各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件，考生在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。这里的条件包括硬件和软件，前者是指硬性规定，求职者无法更改的条件，例如，是否共产党员、是否应届毕业生等等，这些条件通常在报考前就会予以公布，考生只能实事求是地根据条件来决定是否报考；后者指的是柔性规定，伸缩性大，无法用硬性指标来评判，考生可以根据实际需求加以发挥和表现的条件，例如，对某个岗位的能力、性格特点、工作经验、知识范围、心理素质等等，这些没有统一的固定量化标准，受考官主观意志影响大，因此，阐明任职资格的重点是对软件部分进行描述。

    软件部分的描述需注意以下几点：

    1.　有的放矢。需要考生在面试前必须做足准备，明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。回答时要针对该岗位特点来描述软件，否则可能出现严重失误。例如，××省想招一名办事人员，一般来说，在性格上要求谨慎、稳重、守口如瓶，那么，在面试中，考生就应当定出这种性格特点。反之，如果说自己性格开朗、好交朋友、口齿伶俐，则很难通过面试；而如果是宣传部招宣传干事，应聘者就应当说明自己是外向型性格、善交际等等。因此，针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位要有选择性地描述自己，推销自我，千万不可囿于某种思维定势，按照千篇一律的答案去阐述，要做到具体问题具体分析，有目标、有对象地突出自我。

    2.　拒绝浮夸。在阐述自我过程中，是可以进行适当美化和加工的，这是一种策略，但要避免过度，否则，往往会使自己陷入尴尬境地。例如，在介绍自己时，用“学识渊博”、“对××方面造诣很深”等词汇来形容就很不妥当。首先，考生自己未必真能达到这种境界，如此，则考官稍微刁难一下，问一个相对生僻或专业化的问题，就很可能使考生张口结舌。即使退一步说，考生的确学识不浅，对某方面有一定造诣，也不应当这么说，因为谦虚是中国人所崇尚的一种美德，张扬个性更不是公务员所要求的行为特点，故此，“敛性”在面试中是相当重要的。对于上面的问题，我们可以用较为柔和的说法来表述：“我对××方面有一定了解”、“平常多学了一点知识”等等，这种答法，可以使自己有一定保留，同时赢得考官的好感。

    3. 重点突出。在描述自我优势时，要突出重点，尤其要突出自己与众不同的优势所在。因为同时应聘者还有很多人，如自己没有特立于他人之外的优势，则很难打动考官。事实上，大家的条件基本都差不多，重点在于表达技巧。通常人们以为越多、越全面地描述自己，录取的可能性也越大，事实上这是一个错误的观点。考官的接收能力是有限的，面面俱到的讲述很可能产生使考官一件件忘记的后果，而有重点的讲述则最可能刺激考官，加深考官的印象，反倒增加成功的几率。举例来说，在谈到爱好问题时，一个很自豪地罗列出一大堆“兴趣”，几乎无所不包，效果是远远不如一个仅仅强调自己一两个兴趣的考生来得好。道理很简单，重点正是你的特点，是你的长项，而过于全面，意味着可能这些都是你的弱项。

    4. 巧妙回避。人无完人，每个人都有缺点，有些缺点无伤大雅，而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功，所以在面试中应对自己的缺点有所修饰，不可过于直言坦白。坦率固然是一种好品德，但人们往往会因为重视你陈述的缺点而忘记了你的这种好品德。故此，对于一些与面试岗位无关的缺点最好闭口不谈。而当被问及缺点时，或者自我表述一些缺点时，要巧妙回答，例如自己性格比较孤僻、脾气比较急躁，在应聘某种需要开放性性格的岗位时，就可以这么说：“我性格比较冷静、沉稳、严肃、思维敏捷、反应力强，适合与人推心置腹地相处，脾气原先比较急躁，但经过有意识的训练现在已能掌握自己的情绪，足以与人和谐相处。”这个回答首先用“冷静、沉稳、严肃”来代替“孤僻”一词，化劣势为优势，接着用“思维敏捷、反应力快、推心置腹与人相处”来转移考官的注意力，从而将孤僻所带来的负面影响消除，突出孤僻的另一种好处。对于脾气不好的，则在“坦白”承认之后，话锋一转，转到自己勇于改错，且成功改过的方面上。这样多种策略相结合，把本来是应聘中的绝对缺点转变成了一种优势，甚至比单纯地夸赞自己性格外向、脾气温和给人的印象更深刻。对于其他缺点，也应当加以适当包装后再推出，尽量多化劣势为优势。说到底，向别人介绍自己正是在向别人推销自己，在竞争模式下，良好的推销技巧对获得成功是极为重要的。

 八、诚恳表达求职意愿

    时间：×年3月14日

    地址：×省××税务局

    条件：一位王姓考生接受面试

    考官：“你为什么要来报考我们单位？”

    王某：“你们单位待遇还不错，工作虽然枯燥了点，但暂时做一下也比较好。”

    考官（略带生气）：“暂时？难道你只是想在这里呆很短时间吗？要知道，公务员可不是随随便便说来就来，说走就走的。”

    王某：“哦！不是那个意思，今年我考完研，成绩还不知道，考上的话可不就不能来了，人往高处走嘛！学业重要，工作可以慢慢来。”

    考官：“那你为什么不等研究生毕业再来呢？不是学业重要吗？”

    王某：“话是那么说，可家里老催着先找份工作干，我就只好来了。说实在的，我还是想多读点书，这样工作能更轻松，发展前途也更大。”

    考官（冷冷地）：“那好吧！你回去等消息吧！我们会满足你读书的愿望的。”

    这位考生也许说的都是他的心里话，可这样的“实话”听在考官耳内就是一种错误，表明考生根本就不急于这份工作，只是基于家里之命才被迫来的，没有任何工作的激情，这样的面试当然不会成功。

    毅力是竞争压力下评价考生能力的基本标准之一，而毅力的突出表现之一就是坚定。一般来说，能够充分展现出自己坚定特征的人更能让人在工作中放心和依赖。故此，在面试过程中，用一种不服输的、坚韧不拔的精神状态去挑战各种困难是会受到考官欢迎的。另外，“兴趣是最好的老师”，有兴趣才有动力，所以对本单位负责任的考官往往会招用对本单位工作十分感兴趣的人，这样在未来的工作中，无论是工作效率还是工作成果都将大大优于对该工作不十分感兴趣的人。而且公务员职业要求人员相对稳定，如果兴趣不足就很难安于工作，无形中会增加该单位的成本投入。这就要求考生必须能够用一种坚定的心态，表现强烈意愿的口气去以诚动人，获取自己所求职位。在这种情况下，不可采用“让贤”的说话方式，如说：“不招我也没什么，一定还会有别人做得更好！”等，这种回答一方面会使人觉得你不够自信，另一方面也会使人感到你求职诚意不足。

    我们来看下面这个例子：

    一家著名电器厂招工，中专毕业生陈某前去应聘，请求随便让他干什么都行。人事主管见他身材矮小，学历又较低，就回答：“我们现在不缺人，过一个月再说吧!”其实是一种推托。没想一月后，陈某真的来了，主管很为难，便又找理由说：“你这衣冠不整的样子，怎么可以进厂呢?”于是陈就去借钱买了新衣，好好修饰了一番又去应聘。对方拿他没办法，又说：“你不懂电器知识怎么行?”两个月后，陈某又来了，并说：“我已经学了两个月的电器相关知识，您看我哪些方面还不够?我一定认真来补!”看着这位韧劲十足的求职者，人事主管不得不说：“我做了几十年的招聘工作，头一回碰到像你这样找工作的，真佩服你这样的耐心与韧性。”他终于感动了这位主管，如愿以偿地进了工厂。陈某用坚持不懈的求职意愿赢得了应聘单位的好感。

    上例中陈某成功的诀窍就是抓住坚定表明求职意愿这一点，用坚持不懈的努力赢得了求职的成功。当然，在公务员面试中不可能像他那样反复要求职位，这就更需要我们把握住面试的短暂时间，以最简短、有力，最肯定、强烈的口气来表达自己的希望，这样面试才易于成功，正所谓“精诚所至，金石为开”。