事业单位面试热点：不要让免单逆行者变了味道

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　　热点背景：

　　随着各地驰援湖北和武汉的医护人员返程，不少商家纷纷推出致敬“逆行者”的爱心活动。不过，随着活动的展开，也出现了一些商家随意变动活动规则、使医护人员难以享受到暖心福利的情况，社会上也因此出现了此类商家借机炒作的质疑。例如，4月5日，某烤涮自助连锁店被指宣传“全国门店医护人员免费”，实际却是必须两人同行，且只能一人免单。此后，当地市场监管部门责令相关门店整改并做好解释工作。

　　工作证、荣誉证、身份证、户口本……近期，太原市一家烤肉店打出宣传口号，称本市援鄂医务人员就餐可免单、家属可半价。可是，当身穿援鄂工作服的顾客前往就餐时，却被要求出示以上证件，引发舆论热议。此后，该烤肉店负责人回应，参加“最美逆行者”活动需要三步：一是顾客为医护工作者，有相关资质;二是可以提供武汉的相关工作证明;三是如果家属随同就餐，可提供直系亲属出示的户口本或有效证件照片。

　　模拟题目：

　　工作证、荣誉证、身份证、户口本……近期，太原市一家烤肉店打出宣传口号，称本市援鄂医务人员就餐可免单、家属可半价。可是，当身穿援鄂工作服的顾客前往就餐时，却被要求出示以上证件，引发舆论热议，对此请谈谈你的看法?

　　解析：

　　概括提炼话题，给予否定评价。“言必信，行必果”这不仅是当下为人的基本原则，同样更是商家生存之道以及经营底线，而舆论与热议本质上还是对一些商家“口惠而实不至”的行为感到厌恶，也不忍看到最美逆行者们被用作招揽生意的噱头。

　　2、联系实际，分析现状。

　　(1)随着各地驰援湖北和武汉的医护人员返程，不少商家纷纷推出致敬“逆行者”的爱心活动。不仅参与活动商家数量众多，而且涉及行业种类广泛。

　　(2)随着活动的展开，也出现了一些商家随意变动活动规则、使医护人员难以享受到暖心福利的情况，社会上也因此出现了此类商家借机炒作的质疑。

　　3、联系实际，分析原因。

　　(1)大多数商家在参与爱心活动中，为了防止有人冒用医护人员的身份吃“霸王餐”，但是在具体实施过程中为充分考量便利度，而造成的身份验证繁琐复杂。

　　(2)爱心活动执行中，在企业标准细化明确的同时由于店家部分的工作人员在身份审核方法上缺少合理的灵活变通方法和空间，使得身份审核工作开展僵化。

　　(3)个别商家缺少诚信意识，存在“蹭流量”和营销炒作，“想打广告却不想花钱”。

　　4、结合实际，提出对策。

　　(1)商家在具体操作上，有必要安排得当，将具体要求和活动时限提前告知，一旦确定规则，就不要来回更改。同时要量力而行，提前对相关活动成本做出合理预估，根据自身的实力确定免单范围，以免适用范围过大使得自身难以承受。

　　(2)对于公开允诺后不予兑现，甚至百般刁难的行为，市场监管部门也有必要及时介入，依法依规予以处理。