事业单位结构化面试技巧：表达能力提升

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　　【背景介绍】

　　结构化面试中，考生往往会有误区，认为面试成绩几乎都取决于自己的答题内容，所以把绝大多数重心放在内容提升，忽视其他方面因素。实则在考官评分标准中，对考生的评价有五大因素：精气神、表达关、内容关、逻辑关、个性化。

　　这五大因素间并非并列关系，而是递进关系，解决顺序也是逐次递进。解决精气神，方能引起考官兴趣，愿意听考生表达;表达清晰有条理，优秀的内容才能被考官有效获取。五大关正如马斯洛需求理论，上层需求的满足是建立在基本需求得到满足的基本前提下，而内容，正是建立在精气神和表达能力足够优秀后才会被考官重视。一些地区，考官很重视考生整体的精气神以及能否实现清晰、流畅有节奏地表达。所以表达能力提升，也是个人取得更高分数的关键因素之一，必须引起重视。

　　【表达关常见问题及原因】

　　1.不重视表达。忽视表达重要性，缺乏练习。

　　2.表达习惯差。(1)平常表达过程中紧张、焦虑、声音小，发音颤颤巍巍。(2)自信心不足：认为自己表达得很差，跟高分考生有差距，知识储备不足，语言不够高大上，内心虚、不自信，不敢表达。

　　3.能力原因。(1)储备不足：缺少字词句的积累，在答题时无法选择合适的词语表达;缺少社会热点的积累，对于陌生题目无法展开分析;缺乏优秀答案的积累，无法自然衔接段落，容易出现卡顿问题。(2)基础理论掌握不牢靠：对题目没有想法，答题思路不熟悉，导致停顿、卡壳、节奏忽慢忽快。

　　【解决方法】

　　1.转变认识。观看典型案例、优秀或负面典型视频，理解表达重要性，弄清面试本质。对答题进行录音或录音转文字，答题结束后复盘文字版以及录音版内容，直观感受个人表达问题。分析考官面试评分标准及过往高分考生表现，结合考官评分标准及优秀作答找出优秀的表达的关键因素，并以此作为自己的学习方向。

　　2.强化积累训练，改变表达习惯。(1)朗读训练。利用业余时间独自或者两两一组，利用优秀题目解析、热点知识、新闻报道进行朗读，既知识补充，增强底蕴，也提高抑扬顿挫的感觉。(2)观看视频，跟读模仿。选取有感染力的视频片段，例如“主播说联播”“主持人大赛”等，通过每日跟读模仿，提升表达感染力。(3)老题精答。每个类型的题目都挑几个代表性题目，积累补充，反复作答，总结同一类型题目作答的语言技巧。(4)找对风格。挖掘个人语言表达风格，保持自己的语言表达习惯，使用自己常用的表达话术。