面试备考：结构化面试特点

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　　结构化面试， 也称标准化面试， 相对于传统的经验型面试而言， 是根据科学制定的评价指标， 运用特定的问题、 评价方法和评价标准， 严格遵循特定程序， 通过测评人员与被试者进行面对面的交流， 对被试者进行评价的标准化过程。

　　第一节 结构化面试特点

　　结构化面试一般来说具有以下几个特点：

　　( 一) 考题规范化

　　1. 考题编制按照政府文件规定进行命题和组卷;

　　2. 对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目; 3. 有统一的评分标准和评分量表。

　　( 二) 考官规范化

　　1. 考官由5-9 人组成， 其中1 名主考官， 一般由组织部门、 人事部门、 用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;

　　2. 问题一般由主考官发问， 但也可由各考官轮流发问;

　　3. 考官独立打分， 再去掉一个最高分、 一个最低分， 取剩余考官的平均分， 保留到小数点后两位。

　　4. 考官衣装要得体。

　　( 三) 考务规范化

　　1. 统一严格的考试组织管理; 2. 统一的面试程序;

　　3. 每个应试者面试总时间相同。

　　第二节 结构化面试考场流程

　　结构化面试的考场程序对所有参加面试的考生都是完全一样的， 每个人都要经过抽签、 候考、 答题和候分的环节。

　　面试考场基本流程图

　　在面试当天， 请在指定时间到达指定地点， 按照考场工作人员的指引完成你的面试。 在这一过程中， 主要包括抽签、 候考、 答题、 候分这几个环节。

　　①抽签。 面试中的抽签与我们常识中的抽签模并无区别， 只是现在技术进步了， 考场一般都采用电子抽签模式。 抽签完成后， 需要考生确认签字。

　　②候考。 在轮到你的面试序号之前， 你都需要在指定区域候考。 在此期间， 你可以再翻阅一下资料书籍， 或者深呼吸放松心情等等。 总之， 不要大声喧哗和嬉闹。 如果你所在的考场不允许将复习资料带入候考室， 那请你安静的闭目养神。

　　③答题。 轮到你时， 引导员会将你带入面试室， 进入考场后， 你会看到一群人， 大概包括7 名考官和4 名工作人员， 分别是主考官1 名， 考官6 名， 计分员、 核分员、 计时员、 监督员各1 名。 他们的座次表如下图：

　　接下来， 考生需要礼貌大方地向考官们问好， 然后坐在专属考生席上。 之后， 主考官会为考生宣读面试指导语 ( 示例如下)、 强调注意事项， 面试开始。

　　面试指导语( 主考官用)

　　你好， 首先祝贺你顺利通过了笔试， 欢迎参加今天的面谈。 请你来， 是希望通过交谈， 增进对你的直接了解。 我们会问你一些问题， 有些和你过去的经历有关， 有些要求你发表自己的见解。 对我们的问题， 希望你认真和实事求是地回答， 尽量反映自己的实际情况、 真实想法。 在后面的考核阶段， 我们会核实你谈的情况。 对你所谈的个人信息， 我们会为你保密。 面谈的时间为××分钟。 回答每个问题前， 你可以考虑一下， 不必紧张。 好， 现在就让我们开始。

　　接下来就是你的主场， 考生需要在规定时限内回答给定的问题。 一般情况下， 题目以题本或读题形式呈现。 答题时， 可能是考生先看完所有题目， 集中思考， 连续作答; 也可能是考官每问一题， 考生答一题。 考生回答完所有题目后， 主考官一般要问考生是否还有其他补充， 如无补充， 主考官即宣布请考生退场。 通常情况下， 考生退场时要座椅归位， 再礼貌地与考官道别。

　　④候分。 面试答题结束后， 引导员带你到指定地点候分。 考官根据评分办法打分， 记分员按照去掉一个最高分、 去掉一个最低分、 计算剩余考官平均分的方式计算考生最终成绩， 然后交由监督员审核确认、 主考官签字， 再对考生宣布。 考生对成绩确认签字后即可离开， 面试结束。 如果你报考的岗位不在面试现场公布成绩， 你在面试结束后即可离开， 若干天后在报考岗位官网和人力资源网站上查询面试成绩。

（编辑：zhangzihan05）