上海事业单位综合应用能力（A类）：读懂材料(上)

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　　每一次事业单位考试都有主题，每套试卷一般是先确定主题再围绕主题去寻找改编材料。材料是事业单位考试的重要组成部分，俗话说“材料为王”，那么读懂材料，析透材料，找到命题人隐藏的答题讯息对我们寻找题目的“采分点”至关重要。今天我们就来和大家一起总结聊一聊如何读懂材料：

　　一、政策文件类

　　【示例】党的十九大报告提出了新时代文化建设的基本方略，明确了文化建设在中国特色社会主义建设总体布局中的定位，提出了新时代文化建设的目标。根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》，为进一步完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化生活，近期，A 省文化和旅游厅下发了《关于进一步加强全省社会文艺团队建设的意见》(以下简称《意见》)。

　　【解析】

　　此类材料具有权威、枯燥的特点，在阅读过程中需要留意政策的主题从而把握试题的主题，交代政策背景;关注动词后的内容，其往往给出做法的提示，对寻找答案关键词用处较大。

　　二、案例类

　　【示例】

　　“胡大爷，上次和你说的智能水表已经安装好了”，市水务集团同网格员一道按照统计名单，挨家挨户为社区老人安装智能水表，负责人说：“这次安装的主要对象是社区独居老人”。

　　相比于传统机械式水表，新装的这种智能水表不仅能实现远程用水数据的实时采集和上传，还有一项特殊的“报警”功能。在12小时内水表读表数据在0.01立方米以下的，系统就会发起预警，并且发送微信提醒，让社区网格员能够及时了解老人状况。

　　“这些独居老人有些是失独老人，且多数有各种各样的疾病”。社区网格员说，智能水表能让他们及时了解老人的居家情况，以前是每周固定上门看望一次，以后还可以根据用水数据提供帮助，也可以防止意外情况发生。

　　“0.01 立方米的智慧读数，让老人感受到社区的温度。”某教授说，“只有善用技术，用好技术，从细节上下功夫，才能让技术的红利普及群众，让社区服务没有盲区”。

　　【解析】

　　案例型材料类似故事，语言通俗易懂，但难点也在于此，学生通常不知道如何将通俗的语言转化成规范性表述，难以归纳。此类材料一般没有直接要点，可以从“身份、主体、处境、做法、结果”等方面入手分析，思考与题干设问的联系，重点关注做法和结果以及对案例评论性的语言。

　　三、留言回复类

　　【示例】

　　博物馆官网中设置的留言板是观众反馈的主要渠道之一。最近，有观众反映 D 市博物馆官网留言板的用户体验很差。针对这一问题，综合办公室主任让助理小丁对官网留言板中观众留言与回复情况进行分析以改进工作，以下为官网留言板部分留言：

　　【解析】

　　此类材料特点一问一答，条理清晰，但要点并不直接呈现，且考生在阅读时往往只关注留言回复的内容，而忽略时间等信息易造成要点的大量遗漏。因此此类材料我们在阅读时既要关注问题是否解决，也要关注态度是否恰当，同时还有要注意沟通技巧、工作部署、回复时间等。