2022国家公务员面试技巧：人际交往题目之“开篇破题”

例题展示

小张是局办公室的文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈，因为每次任务都是主任转达的，自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张，你会怎么办?

【常见误区】

1.问题认识不深刻。

很多考生习惯在答题的开头先反思自身问题，但却没有结合题干信息深入思考。例如：既然领导批评了我，说明我的本职工作没有做好，也反映自己能力不足，应该积极反思自己，主动弥补工作失误。

上述的回答乍一听很有道理，也能体现出一定的反思意识，但是对问题的认知浮于表面，显得敷衍套路。

2.抓不准问题，盲目发散。

更有考生在开口时不结合题目中的关键问题，而是围绕一些边边角角进行长篇大论，逐渐游离题目核心。例如：撰写材料是为了让新领导能够更准确地了解单位当前的工作，从而更好地掌握单位目前的情况，也是为了领导下一步布置工作提供参考，因此材料撰写的质量关乎着领导的指导效果，非常重要。

这样的回答看似个性化，但是忽略了此类题目核心是要解决问题，容易让考官觉得住抓不住题目重点。

【如何进行开篇破题】

1.找准找全问题。

通过梳理题目信息，我们不难发现小张面临三个问题：(1)局长对撰写的材料不满意。(2)被主任批评。(3)自己感到委屈。在实际作答过程中，对于这三个问题都要关注到，合理地进行应对。

2.分清主次矛盾。

当然，对于上述三个问题，我们应该分清主次，正因为局长对撰写的材料不满意，才导致了被主任批评，以及自己感受到委屈。在接下来的答题中，应当围绕第一个问题进行重点阐述。比如先反思问题1，再分步骤进行解决。对于次要问题，论述篇幅则不宜过长，简单解决即可。

3.结合身份作答。

这道题目里“我”的身份是办公室的文秘，考虑到文秘的主要工作就是撰写材料，在解决问题1的时候，我们可以先反思这个问题：作为文秘，撰写材料是我的本职工作，局长对材料不满意是由于“我”的撰写能力不足，或者是“我”依然按照以前领导的要求进行撰写，没有及时了解新局长的工作要求。

同样，相对于题目中的“局长”、“主任”，我的身份是下属。在解决次要矛盾时，我们可以说：作为下属，面对局长、主任的不满和批评，应当积极主动地解决问题而不是独自委屈。