2021-10-30 15:17:52 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:上海公务员备考_华图教育
【导读】华图上海公务员考试网发布:2022上海市考申论指导:如何高效破解场景性材料题,详细信息请阅读下文!如有疑问更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话:021-33621401
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场景性材料,顾名思义就是通过呈现人物之间的对话来构成材料,这类型的材料的逻辑有点混乱,要点分布较散,信息杂乱等。大部分同学拿着题目经常无法下笔。那么在遇到场景性材料的时候有那些具体的方法呢?我们以一道例题入手展开讲解:
假设你是 C 市旅游质监所的工作人员,请根据背景材料完成下列任务:
一、根据材料二,请你概括C市B县旅游质监所投诉处理科小王在接待投诉时存在的主要问题,并指出主要表现。(35分)
要求:准确、全面、分条作答;字数在300字以内。
本题是一道分析概括题,在概括主要问题的时候,我们需要回到材料里面去寻找问题的主要表现,材料节选如下:
朱女士:我也要投诉他们!我父母几天前也参加了他们的一个老年团。结果导游带他们到一家珠宝翡翠店,直接要求他们下车买东西,还威胁说,如果不买就得补交4000多元团费。我母亲当时不想买东西,结果被困在店里,连上厕所都不让去,必须买了东西才能出门,最后我母亲被迫花3000多元买了一个“玉镯”。老俩口平时很节省,就是看团费便宜才去的。
小王:电话打不通?电话打不通还不是你们闹的么?我现在成天就是处理你们这些低价团投诉。我们说了多少次了,让大家不要相信低价团,不要贪小便宜,你们怎么就是不听呢?天上能掉馅饼吗?现在出事找我们来了,我们怎么官?
赵先生:你们光提醒有什么用啊?W旅行社在县里大肆宣传的时候你们怎么不管?据我所知很多人都报他们的团了。
小王:你们自己就没责任?低价团是你们自己选的,买东西是你们自己掏的钱,我们在旅游提示中明确告知:游客旅游过程中切勿冲动购物!你们一个愿打一个愿挨,我们有啥办法!你要是怀疑买了假货,先找有关部门鉴定去,别在这闹啦!
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