2021-10-30 15:16:51 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源：上海公务员备考_华图教育
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完善旅游消费设施，满足游客需求。“画饼充饥”比喻只有虚名，而没有实惠。当下有些景区甚至5A级景区的经营状况，就是在为慕名而来的游客画了个“大饼”高昂的门票、拥挤狭窄的停车场、景区内喧哗的叫卖声、跑很远却找不到公厕······很多游客乘兴而来，败兴而归，抱怨不已，体验感极差。高高悬挂的星级牌名不属实，严重影响了景区的发展。因此，景区应以游客满意为服务标准，增设必要的基础设施，整改影响景区文化或生态底蕴的项目，切实提升群众满足感。
政府加强监督管理，保障游客权益。“木桶效应”广为熟知，在文旅市场发展运营中。若政府的监督管理跟不上，那么就会成为文旅产业发展的短板，监管薄弱则秩序混乱，很多景区在经营中便会违背最初的发展理念，盲目地追求经济效益或假公济私，经营中便会出现各种问题。轻者损害游客权益，重者严重影响景区形象甚至会损害政府权威。因此，政府相关部门必须加强监督管理，严格查处景区不规范行为，严厉惩处，及时督促整改，切实提高游客体验感与获得感。
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