2020社工备考：移动支付普及的趋势社区/社会工作者考试_华图教育

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【背景链接】

在时下流行快捷化的时代，等待似乎成了国人最难度过的时间，而不少商家抓住这些机遇，让国人除了刷手机外，还有事可做。于是，早些年出现在游戏厅、电玩城的娃娃机，如今却频繁的出现在商场、电影院、餐馆的各个角落，有迷你KTV、夹娃娃机、微按摩、推棒棒糖机、VR游戏体验等新鲜事物，这些专为人服务的机器或场景，无须专人看管，通过移动支付或是自动售币设备即可使用，快捷、方便、时尚，碎片化的消费模式带给消费者的新鲜体验，碎片消费已经在日常消费中占领一席之地，“等待经济”成为城市生活消费的新空间。

【题目预测】

结合材料，请谈谈“等待经济”的看法。

【参考解析】

碎片消费项目在有限的时间内，刺激以及满足消费者的个性化需求，相比传统的商业模式更加方便、快捷。从整个市场表现情况来看，碎片化的消费模式表现越来越活跃，甚至被业内人士视为下一个“风口”。“等待经济”是移动支付普及的趋势，我们应该顺应时代发展潮流，推动其积极向善发展。

当前随着移动支付的快速普及，无论到各类商场超市、菜市场、甚至地摊小商贩等都实行了移动支付，极少的现金交易，这极大的推动了各行各业的快速发展，与此同时，也带来了众多商业发展机遇。共享经济随之也应运而生，无论是共享自行车、雨伞、亦或者充电宝等，加快了共享经济发展的步伐。在众多因素共同促进的情况下，消费者的各阶段等待时间也被称为下一个风口，“等待经济”在短时间内蓬勃发展。

第一，“等待经济”项目的产生，可以为候机旅客提供不同形式的等待服务，可以在商场、电影院等提供多样化娱乐消遣的等候服务，其方便、快捷、个性化的呈现深受消费者青睐，丰富消费者生活，极大提高消费者幸福指数。

第二，“等待经济”项目简单方便，无人看护，消费者只需用手机扫码付费，就能自动开门，企业只须支付场地费以及维修费，无需支付庞大的人工管理费，投入成本被极大的缩减，增加了企业的整体收益。

第三，“等待经济”项目其内容、模式在不断推陈出新，倒逼企业转型升级，在发展的浪潮中不断改革创新，激发市场活力，促进整个市场的积极向善发展。

为促进新兴产业在发展的道路中越走越好，我们须多方共同努力：

第一，平台方须严格把关入住商家的资质、审核商家信息、提高准入门槛，规范入住营销管理规范细则，做到规范运营与实时监管并存。

第二，入住商家须拟定严格的运营管理制度，明确责任人，提升服务质量、产品质量，杜绝劣质产品的出现、畅通举报渠道，全面提升消费者体验感。

第三，消费者须提高自我辨别意识，保护个人隐私信息，根据个人实际情况理性消费。

（编辑：shyj）