公务员面试辅导：心理素质

　　公务员面试不仅考查考生的综合素质和能力，同时考生的心理素质所反映出的仪态仪表也将成为考查的重点。佛语有云：“相由心生”，一个人的外在表现，所折射出的心理状态是显而易见的，因此，具备良好的心理素质不仅是面试的关键，也是公务员自身所必须具备的素质之一。

　　面试时，考生应该坚持自信和沉稳。答题时既要实事求是，也要随机应变。具体表现为，考生应该手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘、不斜视、不扫视，自然地微笑，稳重、音量适中连贯地回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。但是，如果考生过于紧张，心理素质不好，那么就不会做到自信和沉稳。因此，如何保持良好的心理素质，在面试过程中显得尤为重要。

　　在面试中，应急应变是一类常见题型。考官提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，此类问题较尖刻。对于这类问题需要考生快速反应的同时，还应控制好自身的情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力和快速解决问题的能力等。因此，考生不要被一道题目而扰乱心神，明确考查目的，是保持良好心理素质的条件之一。

　　在面试最后，压力型测试最能对考生的心理素质和承受力做到有效检验。面对压力型试题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。通过语言及其自信度，对考生加以测试。因此，考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

　　心理素质是通过语言和举止表现出来的最好途径，因此，考官会设置各种障碍和压力，对考生的心理承受力进行鉴别。所以，考生在回答问题的时候，即使心里十分紧张和慌乱，但至少也要保持表面镇静，语速沉稳，给考官留下良好印象，这也取得高分的关键。同时，好的心理素质也能够为日后的工作的开展，以及人与人之间的交往奠定非常好的基础。自乱阵脚是兵家大忌，因此，考生需要在平时的生活和工作中不断地去培养自己这方面的能力和素质。华图公务员考试研究中心祝大家一举成“公”。