2020年国考面试热点：电商平台亟待提质创需

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　　一、热点背景

　　近日，超6亿消费者参与的网购狂欢让今年的“618”再次交出了一份靓丽成绩单。活动期间，京东平台累计下单金额达2015亿元，同比增长26.57%;天猫超过110个品牌销售过亿;苏宁全渠道订单量同比增长133%;拼多多订单数突破10.8亿笔……

　　持续刷新的网购销售记录，不仅折射出我国电子商务行业高质量发展的良性趋势，也彰显着中国经济不断积聚着的新动能。然而，电商平台竞争日趋激烈，网购中“虚假标价”“夸大宣传”“傍名牌”等现象也依然存在。

　　二、考点预测

　　近年来，电子商务已成为推动我国经济增长的新动，网络购物仍然是消费增长的主力军。但网购中“虚假标价”“夸大宣传”“傍名牌”等现象也依然存在。对此，你怎么看?

　　三、参考解析

　　在消费者追求个性化与多样性需求的趋势下，电商创新销售模式层出不穷。然而，随着电商平台日渐增多，市场竞争日趋激烈，网购中“虚假标价”“夸大宣传”“傍名牌”等现象也依然存在。

　　其中，产生的原因是多方面的。一是虚假标价。网络购物的价格优势是吸引广大消费者的重要因素，但一些商家在商品价格上故弄玄虚。二是“夸大宣传”。一些商家在商品宣传网页中刻意夸大、虚构商品的功效或性能。三是“傍名牌”。商品包装与知名品牌的设计极为相似，仿冒外国知名品牌，使消费者误以为是同款、同系列产品。四是“控评”。过往消费者对商品的评价是潜在消费者的重要参考，这也让商家打起了控制评价的主意。

　　这些常见的“套路”容易误导消费者，不仅损害了消费者的知情权和选择权，侵害了消费者合法权益，同时也扰乱了网络购物的良好生态。

　　因此，警惕网购背后的“消费陷阱”是关键。一是理性消费，谨慎辨析。作为消费者消费要适度，同时了解网购中常见的“套路”，更要警惕网购中的“陷阱”，提升辨别能力。二是行业自律、规范发展。电子商务行业组织按本组织章程开展行业自律，建立健全行业规范，推动行业诚信建设，监督引导本行业经营者公平参与市场竞争。三是法治手段、引导保障。用法治手段来引导和保障电子商务持续健康发展。我国电子商务法正式施行，确立了电子商务活动的一系列基本规则，对规范电商运营、保护消费者和经营者合法权益具有重要意义。四是加强监管，严厉打击。推行更严格的市场监管执法，严厉打击违法违规的经营者。五是多方共治，诚信建设。多方共同推进网络诚信建设，营造良好的经营环境，促进我国经济社会的平稳发展。

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