诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示(2)

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　　此类题型要把握几个原则：

　　1．工作开展要具有真实性。因为是在虚拟状态下，也因为很多考生并没有真正的这方面经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。离开了真实性，这样的题目就没有考查的意义。所以在解决一个问题、组织一个活动的时候，一定要具有真实性、可行性。

　　2．活动开展步骤必须紧密。很多情况下，一个活动都是先计划，再实施，后总结的三部曲。很多考生在作答的时候顺序混乱，这样的话则直接体现出考生没有这方面的能力。

　　3．工作中必须具有真实内容。一个活动或者方案，很多考生只是按先做什么，后做什么，该做什么，不该做什么这样的逻辑思维。但是，所谓的工作肯定会涉及到具体内容，若考生能在这样的题型中，加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更加完善。

　　4．答题要能够结合自己的岗位特点、性格特点和专业特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。

　　三、尴尬事件处理

　　考题大多设置一些情景，把考生放在理智和情感两难抉择的境地，比如你最要好、关系最铁的朋友犯错误了，而你是党员，面对组织你应该怎么办？等等。对这些问题，中.公教育专家建议，坦率说出自己的真实感受，这样至少能让考官认为你这个人很诚实。当然，在说出真实感受的同时，最终还是要坚持原则。具体怎么坚持原则，就需要考生自己动动脑筋好好想一想，既向组织反映问题，又不失掉一个好朋友。

　　在答这样的题目时考生要把握几个原则：

　　1．心态冷静、从容。所谓应变能力首先看的就是考生是不是遇事不慌。

　　2．能够运用巧妙的方法，快速有效地解决棘手问题。最好是能变两难为两利。对于棘手问题，考生要积极面对，采取有效措施解决。而采取什么样的有效方式就是考查考生素质的地方。

　　3．此类问题往往要兼顾人际关系、计划组织协调等方面的问题，应该在解决问题的时候做到统筹兼顾。

　　四、复杂场景处理

　　对于初入政法干警队伍的朋友而言，往往是业务不熟，但任务很重。在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的，考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。由于信息的复杂程度不断提高，人们越来越多地同时从事多任务以及任务转换的信息行为。

　　帽子：我们在平常的工作中经常会遇到新情况、新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：

　　首先：正确分析事情的性质及轻重缓急。

　　其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导。

　　再次：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围。

　　总而言之，在众多问题同时出现的时候，要根据事情的轻重缓急解决。先解决重要的、时间紧迫的事情，再解决相对来说时间不紧迫的事情。

　　五、情景致辞讲话

　　个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题，对这样的题目考生应具有策略性，虽然自由度比较大，但其实和第一种题型的解决方式差别不大。考生应该在这类题型上多下功夫。

　　安排一个即兴发言，让考生就一个具体问题发表意见。这是考查语言表达能力的一种方式。另外，我们还可以安排考生进行一段演说，比如某年企业亏损，在年终总结大会上面向员工发表一段激励性演说。还可以假设公司某主要职员想调离此地，他的离职将对公司的经营造成很大的损失，考生必须对他进行说服劝阻。