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时事新闻:中国官博尚居“弱势” 缺乏影响舆论能力

2012-10-10 14:25:17 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:未知

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时事新闻:中国官博尚居“弱势” 缺乏影响舆论能力

    幸福就在办实事的官博里

  我不知道陕西省公安厅副厅长陈里现在是不是有点儿郁闷。国庆长假期间,华山景区发生拥堵和斗殴事件,不少游客半夜滞留山上,有人通过微博求救。网友在微博上@陈里,他及时回应,刷了大半夜的屏,尽力为受困者提供帮助,并微博直播警方组织疏导的情况。尽管他公布了自己的手机号码,也回复了不少网友的跟帖,可依然有人不满意,甚至迁怒于他。

  看到微博上不加遮掩的指责甚至谩骂,心理素质差的官员,多半承受不起。估计这也是许多官员宁可潜水也绝不实名开微博的主要原因。只是,在一个微博时代,想完全置身世外已不太可能。作为一个载体,微博正在改变政府提供服务和进行管理的方式。拒绝了它,也就切断了一种与民众互动的途径。

  今年国庆长假,政务微博很繁忙。仅10月6日,北京、上海、天津、重庆、南京、成都和广州7市政府新闻办和公安局的12家官方微博,平均发布28.5条微博,其粉丝总量达到2439万,远远超过当地党报的发行量。

  长假期间官博忙,是政府提供服务的一个缩影。而这样的服务,应该远不止播报路况。黄金周结束,不少人都在反思和总结长假的利弊。带薪休假、错时休假,不失为可供选择的方案,可在当下,长假对多数人而言,不可或缺。在旅游资源、交通资源等有限的当下,拥堵很难根治。能够改善的,是如何减少人为的拥堵,如何采取更好的措施,提供更多的服务,尽可能让拥堵“防患于未然”。

  设想一下,只要刷微博,就能知道高速路的车流量,哪一路段出现了交通事故,距下一个服务区有多远;知道景区停车位的数量,游客的饱和度,宾馆的入住率;知道火车票的预售情况,航班是否正点……无序的长假,是不是就会变得更有序?因混乱而导致的拥堵,能否有所缓解?

  由此延伸,再设想一下,拍下违章车辆@一下“××交警”,就能得到反馈;将投诉转发给旅游局的微博,就能得到回复;把信息公开的申请提交政务微博,就能得到相关资料……官博的粉丝和影响是不是会倍增?由此,民众与政府的距离是不是会更近?隔阂是不是会更少?

  新近发布的《新媒体蓝皮书:中国新媒体发展报告(2012)》显示,中国微博用户已达到2.498亿,位居世界第一。蓝皮书认为,微博用户数量的持续增加,以及“思想表达和参政议政的移动化传播”的强化,将改变中国的社会舆论生态,进而会影响和改变中国的社会政治生态。

  真正的参政议政,以及良好的社会舆论和政治生态,离不开官民微博的有效互动。很明显,现有的微博,官博尚居“弱势”,不管是影响力,还是信任度和权威性,都有待提升。官博的“弱势”,在于它没有提供应有的信息和服务——长假期间,因为及时提供路况信息,“深圳交警”的微博粉丝数量,突破了20万;另一方面在于,它不屑或不能进行良好的沟通和互动,缺乏影响舆论的能力。

  今年的国庆长假,创造了一句流行语——你幸福吗?个人的幸福各有不同,但公民幸福感的整体提升,却与政府服务的好坏直接相关。如果下一次黄金周,不再出现高速路免费却要收卡发卡的别扭行为,更多人能从官博上获取他们需要的信息,遭遇意外情况时,每一个类似陈里的官员微博都能给予及时帮助,长假是不是会更幸福?而在日常生活中,民众的思想表达和参政议政,都能在微博上得到回应和关注,幸福是不是不问即可知?

(编辑:上海华图)
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