5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办中华考试网 
　　第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 
　　第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通，以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 
　　第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。 
　　6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。 
    提醒大家注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“。。就象。。一样。 
　　7、演讲 
　　开头引用几个名言，从而引出观点。举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来，发号召。 
　　8、安排多项冲突工作 
　　原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意，公事不可以推脱，只有私事可以)。 
　　9、对待工作失误 
　　首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 
　　第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 
　　第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。(调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等) 
　　第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。 
　　10、群众上访，找领导闹事等 
　　第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。 
　　第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。中华考试网 
　　第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。 
　　第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。