前不久，全国各地公务员考试如期举行。公务员考试面试一直是公众最为关心的环节。如何让面试环节更具公信力？近年来，很多地方做了新的尝试。其中，一些城市引入的市民旁听面试的机制最引人注目。这样的尝试会给公务员面试带来怎样的影响？为此记者专访了中国人事科学研究院梁玉萍研究员。

　　记者：市民旁听公务员面试是否有积极意义？

　　梁玉萍：在公务员考试日趋升温的情况下，公务员考录的公信力问题日渐突出。考录工作的公开、平等问题自然成为公众关注的焦点。近期，市民旁听公务员考录面试的参与行为，正是基于这一背景而出现，应该说这是增进、改善公务员考试公信力的一种尝试，公众直接参与公务员考录面试的旁听，客观上直接起到对所有考录面试程序、规则、公平、公正、科学等环节的监督，同时，公众在现场其亲眼所见所闻的旁听，可更大程度提升其理性的、客观的对公务员考录制度的缺陷、不足的建议和批评。这种尝试从目前来看对推动公务员考录制度的改革、完善应该是有一定的积极意义。

　　记者：您认为，参与旁听市民的意见能否影响考试结果呢？再进一步说，参与旁听的市民意见能否成为考试结果的一部分呢？

　　梁玉萍：我国公务员考录制度坚持公开、平等、竞争、择优的原则，受到社会和公众的肯定、认同。2010年由中国人事科学研究院在十个省份的地、市、县，发放的问卷调查结果显示，公众对考录制度的认同、肯定排在第一位。可以说考录制度尽管有不尽人意的地方，但可以说考录制度整体运行状况是较好的。公务员考录在我国推行只有不到二十年的时间，制度本身的发展和完善也是一个渐进的过程。这必须是要理性认知和客观看待的。西方国家公务员制度的发展经历了百年以上的历程，期间也有许多波折，甚至直到现在也依然在变革。但一个基本的前提在于制度本身的规范性和权威性。从这个角度来看，目前许多人对公务员考录的批评，是对实质正义的一种渴求，这也是我们的一种文化传统。但是现代政治文明的发展表明，在社会趋向多元化发展的情况下，程序正义的问题可能更加重要。简单而言就是要建立明确的规则体系。这套规则的建立和运作，从不同的价值原则出发，可能对实质正义实现程度会有多种认知，但是基本的公平、公正是可以得到保证的。可以想见，在我国公务员考录制度发展中，正是制度的发展和完善保证了公务员考录的整体效果。