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 省考面试已经陆续展开,相信已经看到公告的同学已经开始做最后的临战准备了。在这段时间中有一部分同学可能会有一个困惑:我上过课了,也记住思路了,但我为什么总感觉题目越答越平庸,越答越没有个性呢?的确,作为一项选拔性考试,如何打动考官,给考官留下深刻印象才能在考试中脱颖而出。思路清晰、套路明确是实现高分的基础,但答题的“个性化”则是实现高分的关键。那么,如何实现答题的“个性化”呢?华图面试专家认为,在记准、活用思路的基础上,结合本人的经历来谈具体的问题,是答题“个性化”的有效方法。

  从公务员结构化面试的测评要素来说,“能力”是对考生进行评价的基本内容。简单说来,考官作为代表本部门选拔人才的工作人员,需要选出的是能够为本部门进行工作的办事人员,而不仅仅是会答题的理论家。因此,对着考官空讲大道理,甚至把答题变成说教,是肯定行不通的。在回答诸如应急应变类、人际沟通类、计划组织类题型时,就更不能脱离实际空讲,否则,一方面很容易使答题“同质化”,难以引起考官的兴趣,另一方面容易犯理想与实际脱节的毛病,让考官觉得考生只会空想,不懂实践,无法匹配岗位需要。

  实际上,面试作为一项检验实际能力的考试科目,其题型设置和题目问法都来源于实际生活。因此,考生完全可以结合自己的生活经历去解答很多问题。例如人际沟通类题型通常是让考生解决一些人际交往中遇到的矛盾和障碍,而类似的问题考生在之前的学习、工作和生活中也完全可能遇到;这时候考生完全可以回想一下在当时的情况中自己是如何处理问题的,问题处理的好不好,有没有留下经验教训;再把这个处理过程和经验教训简要地安排在答题之中,作为自己处理题目中的情况所需要注意的问题来呈现给考官。比如说这样一道面试题:

  “一项工作以前由小李负责,但他工作中出现重大失误,因此领导改由你负责,让小李配合你的工作。但小李有情绪,不太配合,你该怎么办?”

  工作出现失误,本来就是一件令人难受的事情,领导又因此把自己的负责人位置换掉,显然给人的打击就更大。在平时的工作中,我们肯定都会亲身遇到或者目睹别人遇到这样的事情,自己也肯定会试着劝解别人,或者在别人的帮助下走出阴影。在考试开始前,如果考生在前期准备中梳理过这样的例子,那么在答题中就可以把这样的例子先提出来,然后表态对这位同事表示同情,并且会积极采取措施帮他走出阴影。这样一来,一方面可以使空洞的答题落到实处,变得生动而精彩,另一方面可以使考官感到考生确实有相关的实践经验,自然也就会认为考生具备相应的能力,从而吸引住考官的注意力,让自己的成绩进一步提高。

  利用自身经历丰富答题内容,是使得答题个性化的最好办法。一方面,我们自己举出的例子竞争对手无法预知,从而是独一无二的,另一方面,正如前面所说,有过相关的实践经验可以使自己在考官心目中留下具备相关能力的印象。不过在利用这种方法时,大家一定要注意以下几个问题:

  其一,例子讲述要小而精。例子不宜太长太细,简要描述即可,但必须抓住例子最能打动人的地方,采用具有感染力的语言讲述出来,以引起考官注意,进而引发考官共鸣。

  其二,要做好岗位匹配。一些过于负面、不阳光、可能引起考官反感的例子不要举进来。以前面的题目为例,如果打算举自己做事失败的例子,就不能使考官真的感觉到是自己的能力有问题,也不能让考官感觉自己的意志就此消沉,难以回复,否则,例子不如不举。

  其三,要勤于梳理,厚积薄发。建议考生从现在开始就对自己经历过的一些难忘的、转折性的、重大成功或者失败的例子进行梳理,在答题中训练自己插入这些例子的能力,以使自己在考场上言之有物,言之有序。


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(责任编辑:上海华图)

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