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上海公务员考试申论模拟题：建设数字政府供给优质服务

2023-06-30 11:23:42 上海公务员考试网 ○加微信领资料 ○QQ群 ○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源：未知

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　　给定资料

　　D省作为国家电子政务综合试点省份，自2018年以来，以政务互联网思维打造一体化数字政府，以移动化建设思路推进“掌上政府指尖办”，并在全国首创“政企合作、管运分离”的政务信息化建设新模式。

　　2020年1月1日，《优化营商环境条例》正式施行，其中明确要求持续精简涉企经营许可事项、优化审批服务、优化工程建设项目审批流程、建立畅通有效的政企沟通机制等。

　　D省行动迅速，比如，“手机亮证”不只适用于个人用户，手机也成为企业的证件夹。以办理创业补贴申请为例，此前企业需携带工商营业执照、税务登记证、法人承诺书信息等10项证照和材料，现在通过“商通”可自动关联所需证照、自动完成材料填写。同时，企业办事人员只需一次登录，即可享受一站式服务，申领营业执照、经营许可、报税缴税等329项高频政务服务一网通办。

　　“数据上云，服务下沉”是D省“数字政府”改革建设的核心理念之一。作为“服务下沉”的重要载体，政务服务一体机于2019年5月推出，主要部署在镇(街道)、村(社区)基层服务中心，用于办理需要采集人脸、指纹，打印回执、证照和证件等服务事项。比如，针对个税证明等高频证明事项，通过运用“信签”的电子印章、电子签名技术，群众可直接在政务服务一体机上通过刷脸方式授权调取电子证照，即时完成身份核验，开具打印盖章证明。

　　“这有效弥补了‘线上服务不能办结，线下窗口经常排队’的问题，并将‘数字政府’的一体化行政服务能力向镇、村的‘最后一米’延伸，是实现基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的利器，让基层群众特别是边远山区群众不出村便可就近办、身边办。”省政务服务数据管理局相关负责人说。

　　截至2019年年底，政务服务一体机已在全省的4市15个区县部署，惠及人口约1000万，累计办理业务56981笔。

　　只要手指一动，就可轻松举报身边的火灾隐患，如出租房老化的线路、楼道里违规停放的电动车等。公众可随时查看举报情况及处理结果，还能在线进行火灾受损申报。

　　事实上，这是基于“政图”开发的社会治理管理平台，将空间地理信息与政务数据库关联，实现人、户、房、楼等要素的网格化管理，鼓励群众随时随地报送和反馈社区问题。同时，结合“政图”的精确定位能力，将群众上报事件快速分派、推送给对应网格员，极大提升了社区管理效率，这也是D省打造共建共治共享社会治理新格局的探索。

　　“数字政府”建设的根本目的，是要让技术真正服务于广大市民，服务于企业竞争，服务于社会治理，让人民生活更加美好，让企业发展更具活力，让社会治理更智能。

　　作答要求

　　请根据你对给定资料的理解，联系实际，写一篇文章。

　　要求：角度新颖，观点明确，结构完整，思路清晰，论证充分，语言流畅。800~1000字。

　　参考答案

　　建设数字政府供给优质服务

　　浙江“最多跑一次”改革，解决群众办事难问题;吉林推出“一网通办”，实现企业“不见面审批”;广东打造“粤政图”，迈进城市智能化管理。如今，越来越多的地区紧跟时代大潮，推进数字政府建设，让政务服务变得更便捷、更高效。进入新时代，我们要加强数字政府建设，提供优质政务服务。

　　建设数字政府，让群众更具获得感。多年来，办事难、办事慢、来回跑等广泛存在，损害群众、企业利益，拉低政府形象。如今科技不断发展，奠基数字政府建设，为提升群众办事效率带来契机。武昌打造“我要办事”平台，贵州设立“集成套餐服务”，数字政府建设，让两地群众尽享高品质服务。通过数字政府建设，广大群众将获得更好的服务体验。

　　建设数字政府，使企业发展有信心。企业是推动我国经济发展的重要力量之一。过去，开办企业常常需要往返多个部门、耗费数月，才能完成审批。这一艰苦“历程”，轻则消磨经营者的志气，重则贻误商机。而今，各地推动数字政府建设，为企业发展频开“绿灯”。广东设立“粤信融”平台，助力企业发展冲破资金桎梏;临安推出“众食安”平台，推动监管、企业、公众三方互动。随着我国数字政府建设步伐的不断加快，企业也将对未来发展更有信心。

　　建设数字政府，令社会治理更智能。随着社会发展，治理难度随之增加。习近平总书记强调，要“提高社会治理智能化、科学化、精准化水平”。数字政府能跨越部门限制，收集多维数据，且能依靠智能分析，研判复杂情况，应对诸多社会问题。当前，部分地区正在积极探索和实践，上海布设感知网络覆盖全域，杭州打造城市大脑疏导交通，希望通过建设数字政府实现智能管理，如今都已成效初显。各地政府应积极借鉴，推进建设数字政府，实现智能管理。

　　数字政府建设，是政府治理的重要变革。其根本目的是让技术真正服务于广大市民，服务于企业，服务于社会治理，从而让人民生活更加美好，让企业发展更具活力，让社会治理更智能。这不仅是新时代政府应有的作为，更是国家高质量发展的要求。

（编辑：zhangzihan05）