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社区工作者面试试题精选（三十八）

2023-04-18 14:43:00 上海社区工作者考试网 ○加微信领资料 ○QQ群 ○APP看视频刷考题https://sh.huatu.com/ 文章来源：未知

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　　【题目】

　　部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决?

　　【参考要点】

　　1)表明处理问题的态度，使群众的情绪能够稳定下来，使问题回到法律的角度上。(2)详细了解群众情况，阐述相关法律法规，合理地解决群众问题。(3)总结以后相关问题的处理办法。

　　【参考答案】

　　群众的拆迁补偿问题一定要及时地解决，以维护群众的根本利益。出现这样的问题我会这样解决：首先，稳定群众的情绪，表明我们解决问题的态度，使群众能够冷静下来，将群众请到会议室中，详细了解群众所反映的拆迁补偿问题，并进行详细地记录，同时承诺群众尽快解决。其次，根据群众的实际情况，向群众讲解相关的详细的法律法规，这样能使群众更加清楚相关情况，以便后续工作的合理开展;解释清楚之后，先请群众们回家，等待最后的处理结果，同时向群众公示我们的办公电话，以便群众能够及时的电话咨询。再次，依据拆迁补偿的相关法律法规及群众所反映的实际情况，解决群众的实际问题;遵循法律的同时，也要足够人性化地处理拆迁补偿问题，保证群众满意。最后，我们处理拆迁问题一定要注意方式方法，维护群众的利益，使房屋拆迁补偿问题能够有效合理的解决。

（编辑：zhangzihan05）