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上海公务员面试指导：情景模拟之如何说服别人

2023-02-15 13:27:24 上海公务员考试网 ○加微信领资料 ○QQ群 ○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源：未知

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　　近些年来，公职考试的题目越来越灵活，越来越多的考试中出现了情景模拟类型的题目。题目主题包罗万象，可能是对同事的劝导、公众的回应，也可能是对存在违法违规问题的群众进行规劝。而题目的难点一方面在于如何在考试现场使用语言、表情、动作体现情景感，另一方面是如何打造饱满、有说服力的内容。今天就为大家介绍说服技巧三部曲。

　　例题展示：小王是一位民警，由于工作原因，长期和妻子两地分居。小王多次申请调到妻子所在地工作，但是组织没有批准。为此，小王情绪十分低落，工作积极性明显下降。如果你是小王的同事，你会如何安慰他?请现场模拟。

　　说服技巧三部曲

　　1.审准题目，找到劝说发力点

　　(1)发力点一：题目当中，小王的身份是一个民警，但工作积极性明显下降，对民警工作势必会造成影响。

　　(2)发力点二：小王情绪低落是因为组织没有批准调动的申请，而组织是否批准，不是小王个人能决定的，所以小王应该理性看待组织的调动。

　　(3)发力点三：当前无法与妻子团聚确实是小王客观存在的困扰，因此可以提出合理的建议，为小王解决烦恼。

　　2.引发共鸣，提升对方的倾听意愿

　　最容易引起对方共鸣的，往往是去理解对方为何会产生难过与低落的情绪，因此在答题的开篇，可以用小王近期心情低落的原因进行做作答。如：理解小王夫妻双方长期异地，迫切想要陪伴照料妻子，享受家庭生活的心情，但是组织多次没有批准小王的申请，产生难过与低落也是在所难免。

　　3.结合发力点展开劝说，增强说服力度

　　从审题中挖掘的三个核心点，围绕危害、小王对此事的认知以及建议进行多角度、全方位的劝说。如：

　　(1)阐明危害。情绪过于低落、工作不在状态是极不利于民警工作开展的。民警工作的特性需要民警随时上紧发条。无论是出于工作完成度还是自身或群众安危，都万万不可大意。

　　(2)转变认知。组织没有批准申请，可能是因为小王自身一直以来表现积极优秀，组织难以割舍人才，也可能是因为近期工作高峰期，人手紧缺，还有可能是没有符合申请调动所在地单位要求。无论是何种原因，对于组织的安排都应该坚决服从，努力克服，尽快调整情绪，提升自身能力。只有这样，才能在未来有机会调动的时候抓住机遇。

　　(3)提供建议。一是可以先调整自身的心理落差，放平心态，服从组织安排，重新以饱满的精神状态投入工作;二是可以与妻子好好沟通，相互给予更多理解与支持，休息时可以相互到对方所在地生活小憩，增强双方感情。

　　4.注重语态

　　除了内容之外，在劝说中要动之以情晓之以理，注意在表达中个人的情感和语气，如对方是同事，不要有居高临下的语气，要耐心沟通。

　　以上就是和大家分享的关于说服他人的技巧，希望对大家有所帮助。

（编辑：qinweicheng）