您当前位置:上海公务员考试网上海人事考试网 > 上海公务员考试 > 试题资料 > 面试试题 > 面试备考干货:“安抚劝说”题目的答题技巧

面试备考干货:“安抚劝说”题目的答题技巧

2023-02-10 09:38:48 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:未知

  【导读】华图上海公务员考试网发布:面试备考干货:“安抚劝说”题目的答题技巧,详细信息请阅读下文!如有疑问更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话:021-33621401

  安抚劝说题目在面试中的考察比例越来越高,在这种要素的考察中,考官甚至要求考生站立作答,以凸显出应试者的现场表现力。当然这无疑也会让考生倍加紧张,如若应答不好,会在最后给考官一种表达能力弱的印象。因此,答好这类题可以为自己面试画上一个完美的句号。华图教育在此为大家进行指导。

  面试中这类题的问法多是“你会如何劝说?”或者“你会怎么回复”,尽管没有“请现场模拟”的字眼,但是按照题干前后文的联系和提问的方式,是允许考生以情景模拟的口吻进行题目的作答的,那么如何才能够好的把握这类题目呢?华图教育给大家答案。

  首先,正确称呼。在情景模拟中,由于题干中一般都会有人物设定和场景设定,自己的身份角色以及与其他人的人物关系都比较明朗,因此需要根据情景做好开头的称谓。例如,跟领导汇报工作,我们需要称呼“王科长”、“李主任”等等,这是姓氏+职务;如果是跟同事沟通,我们可以称呼“王老师”“小李”等同级的称谓,这样显得更加亲切,在此特别强调一下,公职单位尽量不要有江湖气息比较重的“大哥”、“王总”等称谓;如果是面对一群沟通对象,那么常见的有“各位父老乡亲们”、“各位家长朋友们”、“各位领导各位同仁”等称谓。

  其次,换位思考。在中国人的逻辑中,说话是一门艺术,尤其是劝导别人的时候更是需要展现较高的情商,换位思考,先扬后抑,从而保障随后的沟通效果。例如,在劝导同事的时候,对于同事的难处、过错和疑惑要投以包容的心态,同时充分理解对方,让其明白接下来的沟通是建立在尊重的前提下,而不是无端的指责。答题应用的过程中更是需要就题论题,根据题干情景设置,将自身对于对方的尊重和理解表现的淋漓尽致。

  再次,点出问题。当然,在接下来的沟通中,不能一味的说一些无关紧要的话语,对于题干中设定的情景矛盾,是需要及时给对象指出来的,而且这一部分才是作答的重点所在,之所以这样说,是因为考官想要借情景矛盾来考察考生临场的应变、现实的沟通能力、对待日常工作矛盾是否能够正确的认知。所以在答题中需要及时点出沟通对象的问题在哪,矛盾症结点是什么,以及沟通对象的疑惑是什么,这些就是这类题目作答的主体部分,必须要理解到位,劝说到位。

  最后,提出建议。在安抚劝说中,通过换位思考、点出问题,一直到提出建议,这是一环扣一环的,前面的沟通都是为后面进行的铺垫,所有的环节都是直指最终的沟通目标,那就是通过自己的劝说,让沟通对象能够转变固有观念,迅速做出调整,充实工作信心。所以需要我们在最后给对象提出一些建议,例如,“让其主动融入团队”,“多参与集体活动”,“多读取业务学习资料”等等。这样提出建议是直接对沟通对象进行指导,帮助其努力改变和提升,同时也能够让考官知道考生“乐于助人”的性格特点,真是一举多得。

(编辑:zhangzihan05)
华图在线APP

图书

有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
在线客服×
华图教育:shanghaiht
关注上海华图,了解更多上考资讯!
立即关注

10万+
阅读量
15w+
粉丝
1000+
点赞数

联系我们
微信二维码

上海华图微信

上海华图

杨浦翔殷路1088号凯迪金融大厦7楼

北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司上海分公司

客服热线:021-33621401

网站:https://sh.huatu.com

  • 杨浦区
  • 徐汇区
  • 松江区
  • 嘉定区
  • 崇明区

杨浦区翔殷路1088号凯迪金融大厦7楼

客服热线:021-33621401

网站:https://sh.huatu.com

徐汇区中山西路2025号永升大厦421室

客服热线:021-64810670

网站:https://sh.huatu.com

松江区文汇路955号522室 文汇新天地

客服热线:021-57759018

网站:https://sh.huatu.com

上海市嘉定区城中路138号罗宾森大厦720室

客服热线:021-39947335

网站:https://sh.huatu.com

崇明区城桥镇中津桥路二十一弄7号

客服热线:021-69600091

网站:https://sh.huatu.com