上海事业单位面试技巧：人际交往类题目答题技巧分享

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　　在事业单位面试中，对于人际交往的意识与技巧的题目测查较多，而且出题形式较为灵活。一般这类题目是围绕着工作中的实际场景而设置的，具体考查考生在实际工作中人际关系问题的处理思维。有部分考生答这类题目时不能抓准问题，且回答内容比较套路化，说一些不能解决题干中问题的空话，即没有围绕着问题给出具体的解决办法。在此为各位考生整理了相关的答题技巧，希望对各位考生有所启发。

　　首先，注意审题，找全题干中需要解决的问题。人际题目在考查时较为灵活，题干中涉及的问题会包括一个或者多个，要全部找准和找全。以一道题目为例：“你是项目组的负责人，成员老赵工作的时候经常省略步骤，导致小李也跟着他一起这样做，结果导致工作进度被耽误，你们受到了领导的批评，组里的其他成员情绪也非常低落，这个时候你应该怎么办?”这道题目问题的出现是自身主动管理做得不到位，核心考查的是领导力的问题，具体要解决的问题有“领导批评”“成员情绪低落”以及“老赵省步骤，小李效仿”，最终导致“工作进度被耽误”，在解决问题的时候需要都提及到，不能只关注到“老赵和小李”，最终出现解决问题不全面的问题。

　　其次，注意实词，解决问题更加具体化。人际题目的设置往往是结合实际的工作场景，有具体需要解决的问题，所以在解决层面上所采取的解决办法要更加具体。同样以这道题目为例，很多同学会在最后说“在以后的工作中会注重团队的管理，调动大家的积极性，从而发挥团队的凝聚力”，这样的表达只是表面“口号化”的答题，如果要更加具体的话，需要增加一些实词，如“关于团队的士气问题我会召开项目讨论会，对大家的付出表示肯定，并引导大家正确看待领导的批评，领导只是针对工作的结果，并不是我们个人。此外，针对每个人的工作进行整体复盘，明确工作分工，提出具体的工作标准和时限，重申工作红线，若出现任何问题可以及时进行沟通协调。”这样的表达能让考官看出我们解决问题的具体办法和措施，也符合题干中设置的工作场景。

　　最后，注意逻辑，使得呈现更加完整和清晰。尤其是题干涉及多个问题时，有的问题可以一起解决，有的问题需要逐步解决，需要我们在找准找全问题的基础上进行梳理，可以按照事情的紧迫程度进行解决，也可以按照重要性顺序解决。总之，要脉络清晰，不可杂糅。建议同学们在答题的时候通过外在逻辑词先进行调整，如“首先，其次，再次，最后”，如上述例题，整体逻辑可以体现为“首先，向领导承认错误，作出深刻反省。其次，与小李老赵沟通，调整工作方式。再次，召开项目会议，调动工作积极性。最后，做好表率，主动统筹推进工作。在外在逻辑的基础上，通过反复的审题训练和题目的积累，逐步提升内在逻辑，最终有条理的呈现给考官自己的想法。

　　人际交往的题目在事业单位考试中的占比居高不下，希望各位考生能够十分重视，通过大量题目的练习和技巧的掌握，最终锻炼职场思维，提高解决问题的能力，从而更好的在考场上展示自己，也能有效的在未来实际工作中解决现实问题。