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医疗事业单位招聘面试技巧:应急应变答题技巧

2022-05-13 14:44:28 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:[db:来源]

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网上曾经流传着这么一个段子:沙僧最常说的四句话是什么?第一句:大师兄,师傅被妖怪抓走了。第二句:二师兄,师傅被妖怪抓走了。第三句:大师兄,二师兄被妖怪抓走了。第四句:大师兄,师傅和二师兄都被妖怪抓走了。

这个段子其实在调侃:在师徒四人取经之路上,每次面对突发事件时沙僧都束手无策,只会求助于神通广大的大师兄孙悟空。那大家想一想,在临床工作中是不是也会有一些突发事件呢?你能向沙和尚那样解决问题吗?当然不行,我们应该向孙悟空那样积极化解问题并且拥有解决实际问题的能力。

那么今天我们来学习一下,事业单位面试中的突发事件的处理。

Part 1:应急应变如何出题?

在出题时,应急应变常常涉及三个点,第一:给定考生身份,如医院值班医生、护士、社区工作人员等;第二:设置一个突发事件的情境,如患者晕倒、医疗纠纷、患者不配合治疗等;第三:提问方式是怎么办?小编通过两道例题给大家展示:

【例1】有个患者,因为网上的挂号已经满了,他没有挂到号,在科室大吵大闹,引起了很多人围观,你会怎么去调解?

【例2】作为医院值班人员,接到通知,有学校发生食物中毒,你该怎么办?

大家可以看到,这两个突发事件都很紧急,如果没处理好可能引发医疗矛盾、可能学校师生的人身安全无法得到保障。所以,我们要在答题中展现认识到这个问题的急迫性、并采取快全好的措施解决问题,最终使医疗工作顺利进行。

Part 2:应急应变如何答题?

借鉴之前学习过的人际沟通,简化而来的思路是:表明态度→处理问题→总结。在表明态度时,可以运用后果法(不处理好这个问题会带来....后果)、目标法(本应该秉承....原则);处理问题时要分轻重缓急有序处理、多方协调统筹兼顾、调配资源有效处理;最后总结其实可以参考人际沟通的内容,即完善自己相关能力、展望未来。

Part 3:注意专业知识的准确性

应急应变题目或多或少会涉及到医学专业知识,例如上述的第二题。那考生在答题时就需要准确无误地表述出来,让考官看到考生的专业性。小编就挑选两个最常考的话题给大家展示:

1.集体中毒:根据病情需要且在中毒物质明确的情况下采取洗胃、催吐、导泻等方法抢救。抢救时注意留取患者的呕吐物,以配合相关部门的后期调查。如不能明确毒物性质,不能盲目洗胃,应向患者家属、在场人员、知情人了解情况,谨慎选择治疗方案;

2.晕倒患者紧急处理:(1)注意周围环境安全,检查患者情况,常见晕倒的情况主要包括心脏骤停、恶性心律失常、低血糖、脑卒中等,因此需立刻检查患者意识、脉搏、呼吸、血糖、神经系统查体等,对症进行处理。待病人恢复知觉,向其讲解注意事项、留陪人。(2)若病情严重,应立即对症处理。例如:大出血———止血包扎;心脏、脑血管疾病———保持呼吸道通畅,减少活动或避免搬动;心脏骤停———心肺复苏等并立即拨打120,陪伴患者至与医务人员到来后进行病情交接,并协助送往医院进行抢救。

(编辑:yangqin)
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