2022-05-13 13:19:30 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:[db:来源]
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医疗事业单位招聘面试:如何看待强化医院警务建设,加强医院安全管理?
【新闻详情】
《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》政策解读
一、主要背景
党中央、国务院历来高度重视维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系工作。习近平总书记多次作出重要指示批示,要求关心关爱医务工作者,依法严厉打击涉医违法犯罪行为。近年来,我委会同中央政法委、最高法、最高检、公安部、司法部等部门,依托全国平安医院建设工作小组平台,深入贯彻落实中央领导同志重要指示批示,以人民为中心,重点突出“两制建设”(完善机制和加强法制),坚持“两手抓”(一手抓严厉打击涉医违法犯罪活动,一手抓医疗纠纷预防与处理长效机制建设),取得明显成效,医务人员执业环境和患者就诊秩序得到有效改善。
目前,医院安保工作形势依然严峻。为认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神,进一步维护正常医疗秩序,保护医务人员人身安全,为医患双方营造良好诊疗环境,我委会同中央政法委、中央网信办、最高法、最高检、公安部、司法部、国家中医药管理局等部门,在充分调研、广泛征求意见的基础上,研究起草了《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》。
二、主要内容
工作原则:预防与处置相结合,传统方法与现代科技相结合,安防系统建设与社会综合治理相结合,安检与便民相结合,平急贯通、警医联动,协同配合、系统推进,分类施策、突出重点。工作目标:推动医院安保组织更加健全,医院安全管理制度更加规范,风险预警机制更加高效,应急处置机制更加完善,逐步构建系统、科学、高效、智慧的高水平医院安全防范体系。主要包括如下工作措施:
(一)全面提升安防系统建设水平。加强医院安全秩序管理组织机构和制度建设;加强医院安保队伍建设,明确医院安保人员配备数量、职责范围、培训内容;推进医院安保设施建设、技防系统建设;推进医院智慧安防,运用智防手段,实现智能治理深度应用,提升安保工作的科技支撑能力。
(二)加强源头治理。严密细致排查矛盾风险,及时梳理安全防范薄弱环节;完善部门联动工作机制,发挥综合治理在纠纷预防和化解中的重要作用,多元化解医疗纠纷,力争把医疗纠纷化解在萌芽状态和初始阶段;加大疏导稳控力度,严防发生个人极端案件。
(三)有效预警防范。强化医院警务室建设,配备必要警力;有序开展安检工作,建立安全检查制度;建立完善高风险就诊人员信息共享、预警机制,最大限度防范预警危险因素。
(四)切实强化应急处置工作。提高涉医突发事件现场处置能力,建立健全本地涉医突发事件处理流程,依法快速处置;严厉打击涉医违法犯罪,依法迅速受案、立案侦查,加快审查逮捕、审查起诉、审理进度,依法从严惩处;做好舆情引导,严格落实重大涉医案件“三同步”工作要求。
(五)加强医院安全秩序宣传教育。提高医务人员安全意识和防范能力,提高医院内保和医务人员自我防护能力;加大正面宣传力度,争取群众对医院安检工作的理解和支持;加强法律法规宣传教育,张贴警示和提示,提高群众遵纪守法、文明就医的意识,形成健康舆论环境。
【深度剖析】
日前,国家卫健委、最高法、最高检、公安部等八部门发布《关于推进医院安全秩序管理工作指导意见》(简称《指导意见》),在全面提升医院安防系统建设水平、加强源头治理、有效预警防范、切实强化应急处置工作、加强医院安全秩序宣传教育等方面提出了具体要求。其中,强化医院警务室建设,公安机关应当在三级医院和有条件的二级医院设警务室,以及医院建立安检制度等内容,引起广泛的社会关注。
近年来,在推进医院安全秩序管理方面,相关法律法规、政策措施密集出台。从明确医院为公共场所、要求医院安保人员按医务人员比例配备,到新修订的《医师法》中强化对医师的保护,都属于提升医院安全系数的治本之策。此次八部门发布的《指导意见》,对过去诸多医疗安全措施进行了归纳,使医院安全秩序管理更加规范、完整和有章可循。
强化医院安保是大势所趋,但要看到,这项工作仍面临一些困难。最典型的是,不少人将强化医院安保视为一种负担。对于一些财力本就吃紧,甚至背负较重债务的医院,加大安保投入,无论是人防、还是物防、技防,都会是个不小的负担。此外,有的医务人员虽然对身处更加安全的环境而高兴,但也担心个人福利会受到影响。有的患者还担心严格的安保措施会延长看病的过程和时间,给看病带来诸多不便。
安全的环境是诊疗得以顺利实施的前提,失去了这个前提,诊疗的风险与不准确率都会上升。不难想象,如果医务人员和患者普遍缺乏安全感,不仅医患关系会受到影响,就诊秩序容易出现混乱,甚至还会影响诊疗行为的准确和安全性,比如有的医生不敢为患者作出选择,进而可能影响诊疗质量。如果安全没有保障,医患将形成双输的局面。而增加安保投入,在安检方面多花些时间,表面上是付出,背后却有大收益,无论看经济效益还是社会效益,都是十分值得的。
当然,医患在这方面的担心也应该得到正视。比如,安检措施得到强化的同时,便民措施也不能受到太大影响,尤其对于病情较急、行动不便的患者,安检措施更需做到人性化、便捷化。还要看到,安检措施持续强化和便民措施日益增加,两者都已形成趋势,如果不能平衡好安全与便捷的关系,两者的矛盾可能变得更为突出。如何更好地兼顾安全与便捷,考验着医院管理者的智慧。
当前医患关系出现了一些可喜变化,比如受疫情影响,医务人员的付出增加,也受到更多尊重,温馨的医患互动变多了;伤医事件、医闹行为明显减少,医患关系变得更加和谐。此外,过去偏冷的医学专业,也受到考生们的广泛青睐,从侧面证实了医患关系改善带来的积极变化。然而,这些变化不是放松医院安全管理的理由,医院安保面临不进则退的紧迫感,稍微松懈,就可能错失大好时机。理应趁热打铁,一鼓作气营造更加安全的医疗环境,切实造福于医患双方。
(编辑:yangqin)贴心微信客服
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