2022-04-23 12:50:45 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源：上海华图教育
【导读】华图上海公务员考试网发布：2022上海公务员面试技巧：应变类题目如何做到重点突出,详细信息请阅读下文!如有疑问更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话：021-33621401
应变能力也叫应急处突能力，是习近平总书记希望中青年干部能够具备的七种能力之一。因此，在结构化面试中，应变能力的考查频率一直较高，是重要的测评要素之一。应变类题目的矛盾常呈现紧急、突发、高压等特点，主要考查考生迅速抓准矛盾、有效解决矛盾的能力。例题展示
一位外卖小哥因送餐赶时间连续闯了多个红灯，还把路边的水果摊撞翻了。你是城管人员，发现后及时上前劝阻并要追究其责任。快递员声称自己着急送餐，马上就要迟到了，不是故意为之，愿意赔偿摊主损失，并祈求不要找交警。此时，你会怎么处理?
【存在问题】
1.问题找不全，只找到一个问题。作答时，只解决快递员着急送餐和城管追究责任的矛盾，对于赔偿摊主损失、连续闯红灯的处理措施只字不提。
2.问题能找全，平均分配，没有重点。赔偿就是协调赔偿;闯红灯就是罚款;快递员着急送餐和城管追究责任的矛盾就是不让快递员走，批评教育。答题篇幅平均分配，体现不出重点。
3.刻意突出重点，以为说得多就是重点突出。解决快递员着急送餐和城管追究责任的矛盾时，详细展开，甚至用第一人称作答，对快递员批评教育，举各种例子，跟外卖小哥说闯红灯不好。
（编辑：shyj）
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