上海公务员面试备考技巧之：工作关系类题目如何处理与领导的关系

在公务员考试中，工作关系处理类题目是以某一具有人际冲突或矛盾的场景为载体设题对考生沟通能力的考察方式，如果考生在回答问题时能够通过各种行之有效的方式达成沟通目的就可以了，这就是沟通协调能力的体现。在考生们回答问题的过程中最大的问题还是沟通方式、沟通方法的缺乏，尤其是处理和领导的关系。但是大多数考生没有在政府机关单位工作过，不知道政府机关里怎么和领导沟通，当沟通方式不清楚、不具体的时候，就会显得答题很空泛。那下面我们就工作关系中和领导相处类的答题方法做简单地总结。

一、对领导的态度

1.尊重意识;对领导要尊重，一朝是领导，终身都尊重，要维护领导的权威，不能因为领导一次判断失误否认领导的能力。

2.服从意识;对领导要汇报，不要说服;要服从，不要商议。

3.大局意识;站在公务员的角度，做事尽可能要以大局为重。

4.切勿当众指出领导的错误。

5.切勿主动调节领导的矛盾。

6.切勿越级上报;当遇到特殊情况时，如领导犯了政治错误，旁敲侧击了很多次之后，可能会危及国家的财产安全等，可以越级上报。

二、找到没和领导相处好的原因(对领导都从自己身上找原因，领导一般都是对的，如果领导有不对是领导不了解相关情况)

1.自己不了解领导的意图;如领导对工作目标或工作质量有更高的要求，自己工作完成的没有达到领导的预期。

2.自己主动性不够;如领导平常工作忙，自己没有尽到及时提醒的义务、自己汇报工作不够积极。

3.自己缺乏全局意识;如没有理解单位的整体战略思维，事情的可操作性不强，没有考虑到预算，缺乏成本意识，违背了单位节约资源的理念，给单位的财政带来压力。

三、化解方法

1.积极主动地汇报，等待领导做出下一步决策。

2.及时请示，不擅做主张。

3.要树立规则意识、程序意识。

4.主动配合;如主动了解情况，准确领会领导的要求和意图。

5.当两位领导意见不同时，求同存异，仔细分析两位领导的意见和方案，寻求共同之处，确保工作顺利进行，再分析不同之处，结合实际情况进行分析做好调研并做好调研报告汇报领导，请求领导做出进一步的决策，在领导了解情况之后肯定会做出更加科学合理的决定。

6.严谨的提出想法和建议。没有调查就没有发言权。提出新的想法一定要调研收集数据，反复论证，仔细推敲，制定出符合实际情况的可行性分析报告。

四、总结经验、展望未来、反思避免。要立足自身做表态，可以从思想上和行动上展开。

工作关系处理题目中处理和领导关系的题目还是比较多的，需要大家根据具体题目具体分析，希望以上的总结能给大家带来一些帮助，在面试考场中脱颖而出，祝大家成“公”上岸!