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2022上海公务员面试技巧:人际交往的意识与技巧类题目的核心问题

2022-02-25 00:12:36 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:上海华图教育

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在结构化面试中,经常涉及人际交往的意识与技巧的考察。此类题型一方面测查考生把握和解决题干核心问题的能力,一方面以小见大、观察考生未来工作中为人处世的态度。因此在这类型题目当中,回应题目本身的显性问题与读懂题干深层次问题同等重要,而这也是考生作答此类题目的难点所在。

例题展示

你是某项目组负责人,新人刘博士专业与项目相关,提了一些建议,你觉得可行性不大,没有采纳,因此他有了情绪,领导也找到你并提醒你多听取他的意见,你会怎么办?

【常见问题】

1.审题找问题过于表面。很多考生能够第一时间发现刘博士情绪的问题,看到领导提醒听取刘博士意见的问题,但却极容易忽视这两者背后反映的核心问题是作为管理者,是否能够俯下身子,积极听取下属意见。

2.题干信息利用率不高,没有看到刘博士拥有双重身份。一方面,刘博士是博士,说明他专业功底扎实,提的意见并非一无是处;另一方面,刘博士是新人,提的意见可能存在不贴合单位实际等问题。

【如何读懂背后含义】

1.精准定位题干问题,分析核心问题。从题干入手,问题有两个:第一,我认为新人刘博士提的意见可行性不大,没有采纳,导致他有了情绪;第二,领导找我并提醒我多听取刘博士的意见。进一步分析,从管理职责而言,刘博士存在情绪问题是因为我没有正确回应他提意见的事,导致灰心;另一方面,领导提醒我让听刘博士的意见,核心暴露出来的,也是我作为领导者还存在不善于倾听下属意见的问题。故,本题核心就是,作为领导者,如何听取和回应下属的意见。

上海公务员考试

(编辑:shyj)
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