2022-02-12 11:16:15 公务员考试网 ○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题https://www.huatu.com/ 文章来源：上海华图教育
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题目简介 在各地的结构化面试中，经常涉及对人际管理能力的考察，考官通过此类问题测查考生是否可以妥善处理与单位工作相关的各类问题，是否可以建立和维持自己与领导、同事、群众等之间良好的关系。其中，与同事之间的合作关系出现问题是高频考点。题目特点显著，假定的场景是两人开展一项工作，因某些原因导致一方不配合工作，影响工作效果。例题展示领导让你负责一个项目，但是同事不配合你的工作，导致工作进度出现延误。请问，你会怎么办?
【存在问题】
1.没有正确归因。同事不配合工作，分析原因片面化，仅认为是对方的问题，或者只看到是同事对你个人不满，而分析不出是自身工作存在问题或者是同事对工作分配有疑问。
2.不知道如何沟通,沟通内容虚而不实。例如，只向同事诚恳道歉，强调工作项目的重要性，但是没有拿出具体针对性的措施来解决同事不配合的问题。
3.化解矛盾沟通过程中，语言措辞生硬，导致矛盾激化。以批评指责的口吻或者沟通态度强势，一味强调是同事的问题，引起对方反感。
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（编辑：上海华图）
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