2022上海市考面试干货：如何破解现象认知_公务员考试网_华图教育

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　　一、了解现象认知

　　现象认知类的题型需要通过考察考生们站在政府的角度，对于社会中可能出现的一些热点事件，社会问题，以及地方政府已经出台的相关政策文件和落实行为进行评价与分析。大家要注意的是政府的行为不一定全部都对，看待的时候要秉持客观公正的态度，不偏不倚，政府也应敢于认错，改错，不断优化政府执行力和提升公信度。现象认知类题型重点将从生态、经济、社会、政治、文化五位一体为着手点，需要大家日常多了解热点，并形成辩证看待的思路。

　　破题必杀技

　　1.扣题(背景+定性+本质)

　　叙述背景：对事件或者政策的背景进行宏观阐述。

　　谈本质：点出事件或现象代表的某一类社会问题及其共性。

　　定性：好的(值得点赞，值得肯定)、不好的(予以否定、引起重视/警惕、批判)、辩证(利好不能忽视，存在的问题也不能漠视)。

　　2.分析(行为分析与主体分析)

　　行为分析：积极类——意义价值。消极类——(危害)+原因。 辩证类——积极作用与消极。

　　(1)调查与研究：我们没有任何调查的权利就是缺乏发言权，因时制宜，因地制宜，对问题进行具体的分析。

　　(2)顶层设计建设：地方政府文件，规定，法律法规，体系，机制。

　　(3)宣传教育：(主体)宣传部门，文化部门，教育部门，主流媒体。渠道：微博，微视频，微信，公众号及线下。宣传活动目的：树立正确观念，转变思想，营造良好氛围，提升自身能力等。

　　3.对策：

　　积极类型的三个方向：优化完善(即在制度等方面得到充分完善)，贯彻落实(即贯彻政策精神将其落到实处)，效果扩大(即在政府部门内部建立一个长效的机制、拓展范围)。消极类型：针对分析出的原因而提出相应的对策。辩证类型：正面的→贯彻落实，扩大影响，负面的→解决问题，改善措施。

　　常见问题：政治思想方面的问题、制度方面的问题、管理方面的问题、监督方面的问题、保障方面的问题。

　　思想问题：公民思想落后、工作人员的思想偏差(慵懒散)

　　(1)宣传

　　实物宣传：横幅、海报、展板、宣传材料。

　　媒体宣传：新时代方式：微信、微博、公众号、短视频;传统方式：广播、报纸、电视。

　　活动宣传方式：开展宣讲会、座谈会、讨论会、文艺晚会;体育比赛、知识问答比赛、征文大赛等;公益性活动及广告、签名活动。

　　作答的规范使用语言：进一步加大宣传的力度，通过在各个社区内悬挂条幅、展板、微博、举行演讲会等活动，宣传其重要性，营造积极氛围。

　　(2)教育

　　主题活动：群众路线教育活动、垃圾分类主题活动。

　　培训学习：培训、进修、交流。

　　制度问题：制度不完善，法律法规不健全。

　　法律法规：完善法律法规建设;加强国家相关法律法规的贯彻落实力度：出台相关的政策文件：建立规章制度;

　　管理问题：工作人员行为不规范(推诿、走过场)。

　　明确责任分工，加强责任意识，加大惩处力度，严查严防杜绝懒政怠政。

　　监督问题：

　　(1)自己监督：加大检查巡查力度形成长效机制;明察暗访落实监督成效;完善监督体系，做好自查自纠，提升服务意识。(2)群众监督：拓宽投诉反馈渠道，设置举报电话，鼓励群众媒体积极参与。(3)纪检监督：纪检部门加大监督力度。

　　保障问题：

　　(1)人才数量：招聘人才及引进人才、内部培养、加强基层组织建设、提高待遇。(2)人才能力：培训学习、进修交流、老带新传帮带。(3)物质保障：加大资金投入。(4)技术创新：研发核心技术、引进人才、先进设备、提升理念。

（编辑：shyj）