2021年上海辅警面试备考：人际问题

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　在公职类考试的面试环节，有一类考查频率较高的题型，那就是人际关系题。这类题型总会设置工作中出现的各种问题让考生进行处理，比如：进入工作之后发现工作和想象不一样，应该怎么办?领导布置的工作太多，可能完不成，应该怎么办?你的同事总把他的工作推给你做，导致你的工作可能完不成，应该怎么办?领导让你和同事一起工作，你的同事不配合你工作，应该怎么办?考生在答题的过程中，呈现的内容往往都是比较宽泛。如何在人际题目当中让答题的内容更加具体，审题的精准度是关键。那么如何在审题的过程中更好的把握重点信息呢?

　　首先，要清楚题干出现的不同主体，或者是对象。不同的主体对应着你和不同对象之间的关系，比如题干中的主体有你，领导，同事。不同的主体说明你们之间的关系也不一样，比如上下级关系，同事关系。确定好关系之后，答题的逻辑感，层次感会提升。

　　其次，要重点清晰题干当中出现的人际矛盾，人际矛盾要找的全，要清晰，题干当中出现的矛盾，我们都要解决。有时候，题干中表示矛盾的词语可能并不是特别突出，这时候我们就要去看表示情感类的词汇，如情绪低落，委屈，消极等词汇，这也是考生常常忽略的。人际的矛盾需要考生找全。

　　然后，就是要去思考产生这一类问题的原因是什么，原因如果不清晰，那么在接下来具体去解决这类人际矛盾的时候会非常空洞。在去找原因的时候，考生需要格外注意的是，我们不能把问题产生的根源归结到别人，或者外部的因素上。如果总从别人身上找原因，会让考官觉得你做事喜欢推诿，找借口。所以在人际题目中去找矛盾出现的根源更多的要从自身找原因，从主观层面找原因。

　　最后，在人际关系题目中，往往会给我们赋予特定的身份，不同的身份，对应这岗位的责任和具体的分工。例如项目负责人，主管等。不同类型的身份，确定了我们不同的处事方法和原则，明确了我们答题的方向性。
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