2021-06-17 15:20:41 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源：公务员考试网
【导读】华图上海公务员考试网发布：面试热点:“微笑服务，温馨交通”,详细信息请阅读下文!如有疑问更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话：021-33621401
【题目】“微笑服务，温馨交通”业已成为我省交通行业的一个服务名片，一次假日，有媒体人员打来投诉电话，说一高速公路收费站的工作人员工作时面部表情冷寞，并基于此怀疑你方单位的微笑服务是不是流于表象和形式的?问，对此你怎么办?
【参考】
端正执法态度，树立执法为民思想意识。公安交通管理工作的根本目的在于维护道路交通秩序，保护人民生命财产安全，是一项为民服务的工作。我们基层交警执法工作必须要以法律为前提，以严格执法、文明执法、公正执法为基础，牢固树立以人为本的观念，并将这种观念贯穿于执法管理始终，在执法的过程中，要学会耐心倾听、以理服人。真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，事为民所办，努力打造和谐法治环境。
（编辑：chengxiaodong）
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