找准新需求 做好新供给
春节假期过后,消费成绩单出炉。春节黄金周,全国零售和餐饮企业实现销售额10050亿元、实现旅游收入5139亿元、电影票房超过50亿元……从商务部、文化旅游部等部门发布的数据来看,消费市场红红火火一如往年。
消费年年红火,今年又多了不少新意:年夜饭点外卖,省下更多时间陪家人拉家常;年货网上买,免去大包小包来回搬的烦恼;手机上预订机票酒店,旅游过年说走就走……这些新供给成为新的增长点。某电商平台春节期间销售额同比增长40%,某外卖平台年夜饭订单量同比翻了一番。
消费已是我国经济增长的第一动力,对于消费潜力的讨论常常是热点话题。客观地看,近年来,我国消费增长确实承受一定压力,但可以肯定的是,消费市场发展的基本面没有变,消费升级的趋势也没有变。我国拥有近14亿人口的大市场,其中数亿中等收入群体中蕴藏着大量消费新需求,构成了消费市场平稳发展的可靠保障。
潜力巨大,关键要看怎么挖。不妨从实体店回暖的实践中找找技巧:几年前,线下商场、购物中心门庭冷落,有人抱怨消费市场前景,有人却默默做起了新供给的功课,引入智能停车、升级商家品牌、牵手线上联合促销……如今再看,以需求为导向及时转型的购物中心,大多又迎来顾客熙熙攘攘的场面。找准新需求,做好新供给,中国的消费市场不缺顾客。
找准新需求、做好新供给说起来容易,做起来却有难度。对经营者来说,是一次思维的转变。在商品短缺时代,只要把商品生产出来就不愁卖。现在则不同,要按需生产甚至按需定制。有心人不难发现,市场上类似现象很多:同样卖茶杯,有的产品卖断货,有的产品却滞销,之所以出现如此大的差别,可能就在于有没有吸引顾客的新创意。
找准新需求、做好新供给还离不开良好的市场环境。好的环境是市场正常运转的基础。市场配置资源的规律是优胜劣汰,致力于做新供给的好产品,只有得到相应的好回报,才能激励更多市场主体争相为之。把假冒伪劣、恶性竞争等破坏市场正常秩序的现象治理好,新供给才有生根发芽结果的土壤,人们的新需求才能得到更好满足,扩大消费也才能有源源不断的新动能。