2014浦发银行总行客户服务中心招聘人员信息

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　　一、所有岗位必须具备的应聘条件：

　　诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新;

　　具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;

　　具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件。

　　二、报名方式：

　　登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。

　　为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘—***(部门全称)—***(岗位全称)—***(姓名)”;应聘报名表(word文档)文件名请改为您的姓名。

　　三、招聘岗位列表
 

　　四、招聘岗位详细信息

　　客户服务代表

　　招聘岗位为总行正式员工岗位编制，与总行签订合同，享受总行正式工福利和完整的职业发展通道，并提供业内有竞争力的薪酬待遇。主要工作地点：上海市黄浦区北京东路689号浦发银行总行东银大厦(近人民广场)。

　　岗位职责：接听客户电话，解答银行业务咨询，接受投诉、建议，指导客户完成银行交易等。

　　应聘条件：30周岁以下;本科及以上学历;男女不限;具备金融、客服相应职位工作经验者优先;具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力，能适应轮班工作制。

　　人力资源专员

　　岗位职责：编写和优化员工职业发展规划和考核、分配、晋升制度;办理和指导人员招聘录用工作;办理和指导员工绩效考核、奖金分配、职级调整、入职离职等事务;测算并编定客服中心人力资源需求。

　　应聘条件：35周岁以下;全日制本科及以上学历;相关岗位2年以上从业经历,人力资源相关专业毕业者，或具备客户服务中心或人事管理工作经验者优先。