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3014年公务员面试指导:情景应变题(10)

2013-08-22 13:46:33 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源:互联网

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  【答案】
 
  身份证是乘客登机的重要证件,如果没有携带身份证的话,要想登机会很麻烦。当我送一考察团去机场时,路上有人说身份证落在宾馆了,而且回去拿已经来不及了,面对这种情况,我应该秉承的原则是既要顺利地送考察团上飞机,还要及时让该名考察团成员将身份证拿到手,因此我会具体采取以下措施。
 
  首先,稳定落身份证在宾馆的人员的情绪,让他不要着急,避免他的情绪影响了全体考察团的登机安排,然后向他具体了解情况,问他身份证是否确定落在宾馆,是否记得大概遗忘在哪里,以及身上是否有工作证、户口本等其他能够证明身份的有效证件在身上。 (编辑:上海华图)
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