2013上海招警面试备考指南（三）(2)

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　　第三，要真正达到教育市民自觉遵守交通规则的目的，从根本上要加强社会主义精神文明建设，树立市民的主人翁意识。对市民从思想上加以引导，让市民切实认识到遵守交通规则的好处从而自觉遵守。除了加强宣传教育外，还要制定切实可行的违反交通规则的处罚条例，并严格予以执行。初期可以适当加大对违反规则者的处罚，以起到警示作用。对于自觉遵守交通规则的市民，可以采取适当奖励，但是奖励的方法要科学，应以精神奖励为主。

　　我相信在市民的自觉行动和有关部门的有效监管之下，我们的城市道路会更加通畅，交通更加便利。城市会让我们的生活更美好。

　　城市修地铁，要求车辆限行，交通管制，领导要你展开调查， 你如何搜集资料？（计划组织与管理）
【解析】随着城市的不断发展，修地铁已经成为疏导日益拥挤的城市交通的有效途径，但是地铁施工对交通带来的影响如果不事先考虑、合理安排，必然会导致交通秩序混乱，引起市民的不满。因此这次调查有很重要的现实意义，领导把任务交给我，我一定会认真的完成。

　　第一，在调查开始之前，我会先明确哪些地点需要实行交通管制、车辆限行，分析具体情况。根据这次调查的目的，采取问卷和访谈两种调查方式。科学的设计好调查所需要的问题。如需其他部门协助，则事先取得联系，请求协助。

　　第二，调查开始后，我和同事会在管制所涉及的路段分发问卷，取得市民的意见。特别是公交车司机等群体，可以作为重点调查对象。我还会到交管部门查询限行路段高峰期的车流量等相关的数据。与交警进行交谈，了解是否可以对限行路段车辆进行分流、有哪些分流路线、分流是否会给临近的路段带来交通负担等信息。我还会开通市民专线电话，向全市公布电话号码，请市民主动与我们交流，将自己的困难、意见或建议告诉我们。

　　第三，调查结束后，我会认真整理收集来的资料，根据调查所得的数据，对限行的具体路段、限行时间、分流方式等问题提出自己的意见，交由领导参考。

　　某劳教人员服刑期间，母亲病重，妻子离家出走，导致其情绪失常，因此，经常与其他劳教人员产生纠纷，你作为教导员，怎么办？（人际沟通与协调）
【解析】我国的治国理念是“以人为本”，这体现在社会生活的方方面面，给予有困难的劳教人员应有的帮助，也是社会主义人文关怀的具体体现。

　　面对题目中的这个服刑人员，我会先安慰他，平复他的情绪。告诉他在这种情况下，更应该控制自己、遵守监狱的规定，只有表现良好，才有可能按时离开甚至提前获得释放，像他这样不断与人发生纠纷不但于事无补，反而有可能会加重刑期，推迟他回家的时间。除了对他的教育，我也会将他的情况跟其他劳教人员说明，希望他们可以多理解他，帮助他。尽量不要跟他产生矛盾。