2013上海招警面试热点：有身份的人香港维权(2)

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　　我觉得这件事情可以从两个角度来分析：

　　首先，如果我们在旅游的过程中受到了不公正的待遇，不管是什么身份的人，都有权利进行维权。这就要求我们公民个人要有起码的维权意识，同时还要求我们的社会要有相对完善、健全的维权机制。

　　其次，在维权时，我们应该注意采用合理、合法的方式。题目中的辽宁夫妇在遇到问题时首先在媒体面前哭闹，声泪俱下地描述自己遇到的不公正待遇，既无益于事情的解决，也影响了形象，不仅影响了他们自己的形象，还影响了广大内地同胞的形象。同时，面对媒体时，这对公务员夫妻还晒身份，说自己不是普通的老百姓，而是有身份的公务员，这一处理问题的方式既无法解决问题，更转移了舆论的导向，还暴露出目前社会上确实存在的一些社会地位存在差距、特权阶级等不好的现象。这些现象有些与我们的传统文化习俗有关，也有些与一部分人的“官本位”思想有关系，是一个复杂的社会现象。而作为公务人员，在大庭广众之下强调自己的身份特殊，不仅影响了自己的形象，更影响了整个公务员队伍的形象，在社会上产生了恶劣的影响。

　　我认为，作为一名公务人员，首先应该端正自己的思想。公务员并不是身份地位特殊的一个群体，而是一个全心全意为人民服务的群体。当人们群众遇到需要维权的问题时，我们应该尽自己最大的努力去帮助他们解决问题。一切工作以人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应为最高标准。同样，在公务员自己面对维权事件时，也要依法依规反映诉求、解决问题。其次，在行动上，公务人员更应该以身作则，起到表率作用，坚决不能搞特权。

　　同时，作为一名新入职的公务人员，我也会不断加强自己的道德修养和理论修养，在遇到类似的情况时能够得体、高效地处理。