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题目:某乡镇拖欠教师工资,教师集体闹事,领导让你处理此事,你如何处理?
某乡拖欠教师工资,教师集体闹事,领导让你处理,你怎么办?大家的问题是在细枝末节上纠缠不清,在一个采分点上扩展太大。另外几个采分点你说不到不得分,要一个点上说得再多也不得多分。有的朋友说,到接待室,让他们推选出代表,和代表谈,看他们有什么问题,给他们讲党的政策,进行思想政治教育。不能这么罗索。老师有异议,是可以的,但是这样下去学校要停课,影响学生学习,在社会上造成不好的影响。再一个集体闹事会影响机关的正常工作程序?
【分析】
1.领导让你处理,意味着你不是领导,你只能倾听老师和乡政府的意见,形成调查报告,领导指示你怎么做,而有的考生就忽略了自己的地位,直接发号施令了,这是越位。解决乡级老师工资,最低也得是主管教育的副市长才能管的事呀。
2.有的考生说下去调查研究,此时教师也许在办公室门外等着处理,要不领导能让你处理吗?这时不能再下去调研了,要马上接待老师(不要画蛇添足地说让他们选出代表,接见代表),倾听并记录他们发生这种事件的原因。
用自己真诚的话语表明处理问题的态度。
3.一分为二的观点。不能光听老师一面之辞,也要自己下乡调查研究到底为什么乡里拖欠老师工资。
4.只有在调查二方面情况后,才能向领导汇报,汇报后领导会指示你如何做。
5.有的考生要说哪些部门牵头处理此事。此处有一个重要观点,你自己也说不清楚的事情,就不能笼统地说,相关部门,有关部门,职能部门等外交辞令。自己给自己找麻烦?
6.如果暂时问题解决不了,怎么办?(看你考虑问题是否全面)在安抚群众,关心生活困难的群众,帮助解决生活上遇到的问题。(此处也是点到为止,不要说得太具体)
【思路】
一、认真倾听并记录这些老师们反映的情况,用真诚的话语表明处理问题的态度。(高度概括)
二、下基层调查,了解乡镇拖欠老师工资的情况。(有的考生要批评乡镇拖欠工资的事情,不要批评人家,有的考生说现在的政策不允许拖欠老师工资,题干中都说了拖欠工资,你说不可能有这事,难道怀疑考官出题水平吗?)
三、向领导汇报,在领导指导下与有关部门协调形成解决问题的方案。(老师工资不是一个部门的事,要多个部门参与,有关部门四个字就代替了,形成解决问题方案,点到为止)
四、如果暂时无法解决,要关心生活有困难群众,帮助他们解决实际问题。(也是一语带过)
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