2021-06-15 13:30:50 上海公务员考试网○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题 https://sh.huatu.com/ 文章来源：公务员考试网
【导读】华图上海公务员考试网发布：面试热点:临时更换项目负责人发生同事关系紧张,详细信息请阅读下文!如有疑问更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话：021-33621401
【题目】你是一个部门的负责人，由于工作非常紧急人手不够，你将在外度假的小张叫回来负责一部分，结果临时有变，项目的负责任变成了老王，小张很是生气，不配合工作，你该如何处理?
【参考】
作为一个项目的负责人，面对紧急人手突发事件，与我先前安排工作不到位是脱不开关系的，但在自责的同时，应认识到以完成任务为首要工作，因此我会向两位同事解释，消除误会，不影响项目的完成。
首先，我会积极主动地与小张说明原因，消除误会，降低他的不满情绪。由于这项任务在技术上需要支援，而小张是攻克此问题的骨干，因此希望小张能够回来进行支援并给予技术指导。而由于我单位与对方单位沟通不畅等原因，合作单位因以为小张休假才请原技术合作者老王来到项目中给予帮助。因项目面临人手紧缺的情况，相信表现积极的小张在知晓情况后，通情达理，以工作大局为重，能够坚持工作、安心工作，把握“工作”的原则，并消除对老王及公司的误会。此外，为了弥补小张在假期间的时间损失，我会以调休或加班等方式进行补偿。如果他有困难不得不请假，这时我应该多与他沟通，了解困难，尽全力帮助他。
其次，寻找一个恰当时间，与老王进行交流与沟通，找机会与说明此事件缘由，不让他在思想上有负担，安心工作。
再次，对于工作人手不够的现状。我会以身作则亲自上阵，并安排我单位成立专门的技术小组应对此次项目危机。相信面对暂时的困难，众志成城，一定能把问题有效解决，按时按进程地完成任务。同时对于自己工作的失职，即没有先前对项目的人员应急准备也缺乏人员安排的协调，我应给予反思并汇集文字总结，向领导承认错误。
最后，作为此项目的主要负责人，一旦出现这样的情况，我会扫除工作障碍，解决问题，为共建良好的人际关系，共创和谐工作氛围而努力。
（编辑：chengxiaodong）
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