2021年上海公务员考试结构化面试题型分析

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通过对上考面试历年真题的统计分析可以看出，结构化面试题型大体可分为以下六类：人际沟通、组织协调、应急应变、综合分析、情景模拟、自我认知与岗位匹配。

结构化面试是公务员考试中最常见的一种形式，整体考试形式已较为成熟。相比而言，这种考试形式优点显而易见，如考试内容和流程较为固定、便于考官考官操作、面试要点突出等，且面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序都是经过科学分析确定的。近年的国家公务员考试面试的特点主要有以下两点：

(一)考情规律：题型稳中有变

随着国家公务员考试结构化面试的日益完善，整体的结构化面试的题型框架已较为稳定，即由人际沟通、组织协调、应急应变、综合分析、情景模拟、自我认知与岗位匹配六大类构成。如：

2018年上考公务员面试题：

1.本单位选派业务骨干去外地学习，决定从老王和小李中选择。老王经验丰富，但家庭负担大，有顾虑;小李年轻积极，无家庭负担，但经验不足。最后上级决定让老王去，你怎么和老王小李沟通?

2.在乡里养老金发放过程中，出现发放周期长，明细不清楚等问题。乡里开始使用银行卡发放，并建立微信群给大家服务，但是老年人还是不满意。领导让你去调查，你要怎么组织?

3.火车站内一名小孩子玩耍时不小心卡在了座椅的缝隙中，无法拔出，孩子哭闹，家长情绪着急失控，作为值班民警，你怎么办?

4.有人认为，一流产品出口，二流产品内销，同时十九大报告反复强调“质量强国”，对此你怎么看?

5.记者会上，你是王局长正在答记者问，这时有群众对你的工作提出质疑，认为你单位的现场执法后有存在整改不到位的现象，你怎么回应?请现场模拟一下。

6.你的报考动机是什么?是否可以驻外?

这些题目都是上考中比较典型的题目，上考由于作为国家选拔公职人员考试的旗帜，在出题过程中以稳健为主，通常很少有大的一些变动。然而也正因如此，在一些细节上的创新也应引起关注，因为这对地方公务员开始起到了一定的指导和借鉴作用。

但是，在近几年在基础的六类题型中也有了一些显著的变化：如在组织协调类题目中传统的宏观题目考察日趋下降，取而代之的则是更多对信息获取类题目的考察;在综合分析中，社会现象类的题目不再拘泥于考察考生对现象的整体感知，而是要求考生在答题时对现象的分析更加深入，对策更有可操作性，能力的要求更高。如果不熟练掌握面试所有类型的答题思路，是很难回答这类题目的。

(二)考情规律：题型交叉明显

国家公务员考试面试试题除了延续传统外，各模块之间的界限也越来越模糊;对于考生而言，题目更加灵活;如“某单位准备举行年中晚会，但是今年和往年有所不同，可以邀请家属参加，但是聚餐要实行AA制，你作为这次项目的负责人，你会怎么准备前期的工作?”此题不仅要求考生能够具备组织能力，还在组织工作过程中设定“聚餐要实行AA制”的前提，要求考生能够妥善处理矛盾和解决困难，需具备一定的沟通协调能力。显然，这样就加大了考生在答题时的难度。

故考生在答题时应灵活应对，目标是解决好矛盾，采取正确的方式和方法，避免出现模版和套话，切勿啰嗦。也只有这样，才能打动考官，取得高分。

（编辑：shzyn）