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2016年国家公务员面试统面试题考试题答题要点

2019-01-14 17:32:51 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:国家公务员考试网

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  1.政府现在帮扶困难家庭的时候,会和企业合作帮忙找工作,给企业钱,这是政府购买公共服务的体现,有人说这是一种创新的方式,也有人说,这是庸政懒政,你怎么看?

  【测评要素】综合分析能力

  【参考要点】

  (1)阐述政府对困难家庭的帮助是有其重要意义的。如以人为本的执政理念、政府执政的具体要求等;

  (2)肯定政府购买公共服务的优势,既可以调动社会力量对困难家庭予以救助,同时也是工作方式的创新。

  (3)也要全面分析不同观点出现的原因(如政府工作的不到位等)

  (4)提出有针对性的措施,予以解决。(如政府对购买的公共服务要予以监管;听取群众的意见,调查实际;完善公共服务的细则等)

  2.某信访局,有人打电话过来说信访科没人接电话,你是办公室的李岩,说这个事是信访科的,不归我们管;对方说,没人接才打过来。你说:开会去了,他们不再,一会再打吧。对方:这个事情很急,局长要报告。把手机号给我吧。你说:我怎么知道你是不是局里的,怎么能给你手机号呢?要不你跟你局长说明天再交材料吧。

  问:李岩哪里做得不对,假如你是李岩,你会怎么做?

  【测评要素】服务意识与技巧、沟通能力

  【参考要点】

  (1)分析出李岩在工作中存在的问题,例如工作态度、责任意识、团队协作能力等合情合理即可;

  (2)提出具体解决问题措施(如热情接待对方的咨询、详细记录、核实身份、情况,及时帮助对方解决问题)

  3.你是市政府工作人员,农产品准备网上销售,需要邀请外地电商企业,同你们市的电商企业组织洽谈会,领导让你组织洽谈会,你会怎么办?

  【测评要素】计划组织协调能力

  【参考要点】

  (1)明确组织此次洽谈会的积极意义,邀请本地与外地电商共同洽谈,可以做好此次的网上销售,对本地发展有更大益处等。

  (2)确定邀请对象,发放邀请通知等,做好前期邀请和准备工作,保证后期工作顺利展开;

  (3)突出网上销售的主题,保证洽谈会的效果,提前准备好销售的相关资料等工作。

  4.你们市经过科学规划论证,把主干道的树砍了,扩宽路面,群众不满意阻拦,人聚集越来越多,阻碍交通了。你是工作人员,你怎么处理?

  【测评要素】应变能力、沟通能力

  【参考要点】

  (1)第一时间赶赴现场,安抚群众情绪,请群众代表反馈情况。

  (2)使用一切办法尽量疏散人群,避免阻碍交通,如说明砍树的重要性与科学性等,动之以情晓之以理。

  (3)根据群众的反馈,有原则的解决问题,

  (4)其他合情合理即可。

  5.省里准备评选最美乡村医生,你作为上级政府工作人员,到基层卫生部门了解情况,但基层反应医生工作累,收入低,都不愿意留在基层。请问你怎么调查情况,予以评选准备工作?

  【测评要素】信息获取能力、沟通能力

  【参考要点】

  (1)对评选工作的意义认知清楚,如对基层医护人员予以奖励、树立模范榜样。

  (2)明确调查内容,保证评选的公平公正,如需要了解乡村医生的事迹、了解他们反映的基本问题等

  (3)明确调查对象与方式。

  (4)总结调查的情况,既为评选做准备,同时也应该将基层反应的情况及时解决落实,关注基层工作人员的生活现状等合情合理即可。

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