2013年上海公务员面试全真模拟试题

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　　引导语：

　　首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。一共有四道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功!好，现在开始。

　　第一题：去年蔬菜丰收，但蔬菜价格很低，农民损失很大，可市民却没有感觉到菜价便宜，出现了“菜贵伤民、菜贱伤农”的情况，你怎么看?

　　第二题：目前，我国农村留守儿童数量较多，你认为留守儿童会造成哪些危害，你认为应该怎样解决?

　　第三题：有一位老人去办理业务，同事不在，老人对其工作态度不满，要向单位领导投诉，你会怎么做?

　　第四题：对关爱老人设定主题，设置三到四个主题，对其中一个做策划?

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　　说明：1.不许在此题签上作任何记号;

　　2.面试结束后请把此题签放在桌面上。

　　【参考答案】

　　第一题：

　　菜贱伤农和菜贵伤民的同时发生，一方面给农民造成巨大损失，不利于社会主义新农村建设，另一方面也提高了城市居民生活成本。处理好这个问题是我们政府的职责，如果不能及时处理好这个问题，会严重损害政府的公信力，损害广大人民群众的根本利益，危害社会主义市场经济的正常秩序。

　　我认为，菜贱伤农和菜贵伤民同时发生，有以下几点原因：一是“最后一公里”也就是从一级批发市场到消费者手中的这个环节，广义的租金，包括各种租金和政府管理费用，是菜价攀升的主因;二是总体上没有一个可以信赖的统计数据作为指导，农民和地方政府由于没有良好的信息沟通能力，不能对市场做出迅速反应，以至于在种植上盲从，导致产能过剩，丰收却难卖好价，是导致农民利益受损的原因之一;三是在从田间到市场的运输过程中，中间的物流环节如运输费用、高速公路费用等，在一定程度上增加了成本，造成了菜价上涨。

　　很多学者倡导的“农超合作”有一定的合理性，但我认为不能解决根本问题。一方面，中国没有农超直接对接的条件，不是规模经营;另一方面，物流环节的不畅也是导致这一乱象的最大原因。其解决方法有以下几点：一是政府出面引导，建设公益性菜市场，减少最后一公里的成本，只收象征性的租金和基本的水电费用，恢复正常市场机制;二是农业生产的制度创新，新的农户合作化，成组织化的规模经济，走市场化道路，提高农民收益;三是政府相关部门，要加强农产品信息的统计发布，帮农民找市场提供信息服务平台;四是路政、检验检疫等相关部门在农产品的跨地运输过程中，要提高工作效率，降低收费标准，为农产品的流通开辟绿色通道，降低农产品流通成本。

　　第二题：

　　在我国经济社会的快速发展中，农民工为国家的建设和发展贡献了巨大的力量。然而由于长期在外务工，不能将孩子带在身边，于是产生了大量的农村留守儿童。青少年是祖国的未来，重视和解决好农村留守儿童问题意义重大。

　　留守儿童会造成的危害主要体现在：第一，孩子由于长时间被托养或寄养，缺少父母之爱容易导致心理缺陷，在老人的溺爱或者亲友的疏于管教之下，难以健康成长。第二，留守儿童由于缺少高质量的家庭教育和学校教育，容易导致文化断层，导致全民素质的下降，影响国家的健康发展。第三，由于素质下降，必然带来经济建设生产力的低素质，影响经济的健康发展，由此形成恶性循环。第四，这样还会带来城乡贫富差距拉大和社会的不稳定。近年来，我国的青少年犯罪率明显提高，并呈现出上升态势，这不能不引起我们的重视。

　　亡羊补牢，犹未晚也，我们必须采取果断措施，防止这种现象的进一步发展。第一，需要党和政府加大农村建设投入，比如在农村投资建厂，大力发展农业经济，倘若农村经济好转，赚钱容易了，谁会愿意离家千里挣钱。这必将大大减少“留守儿童”数量。第二，政府部门要加大力度宣传“留守”的危害，以多种方式使留守儿童父母意识到“留守”对孩子的不利影响，父母将可能带着“孩子”;那么务工城市就需要建设相关的农民工子弟学校，保障他们的学习。第三，全社会共同努力，对不得不留守的“留守儿童”奉献爱心，创造良好的学习环境，使他们能够有一个健康的成长环境，感受到世界的温暖。

　　第三题：

　　老人要办理业务，同事不在，被老人误解为工作态度不端，要向领导投诉。我认为，这是人之常情。面对这种情况，我会积极主动地介入事件，稳定老人情绪，尽量解决老人的问题，恢复单位的正常工作秩序。

　　首先，我会给老人倒上一杯热茶，请老人坐下来;代同事真诚地向老人道歉，并向老人解释同事不在的原因，请求老人的谅解。我相信，经过我的解释，老人一定会理解。

　　其次，我要认真倾听老人的诉求，询问老人在办理业务的时候遇到什么困难。根据老人所要办理业务的需要，耐心向老人说明办理业务的具体流程。如果是自己职权范围内的业务，自己一定要尽力、尽快帮其办理，务必使老人满意;如果超出了自己的职责范围，那么自己要协助老人，协调相关业务办理同事办理业务。

　　总之，老人是来办理业务的，我一定会竭尽全力，让老人能够办理好业务，满意而归。在整个过程中，我一定要保持真诚、谦虚的心态，热情服务，维护单位的良好形象。

　　第四题：

　　对关爱老年人，我设立的主题分别是：情系夕阳红、向老年人送健康、孤寡老人不孤独等。

　　下面我以“情系夕阳红”为主题，做一个策划。

　　首先，以社区为单位，通过调查问卷、走访等方式全面了解社区老人的基本状况。根据调查资料分析老人的实际需要，确定送爱心的方式和途径。比如说以丰富老年的业余文化生活为宗旨，组织老年合唱团，老年人兴趣小组等方式丰富文娱生活，组织太极拳锻炼队，提升老年人的身体健康质量。在做策划的过程中，一定要多与老年人进行面对面地沟通，征求他们的建议，争取把活动办得既能满足老年人的需要，又能提高老年人参与的积极性，而且深受老年朋友的欢迎和认可。

　　其次，在具体组织各项活动的时候，既要保障各项活动真正能够为老年人带来快乐，又要让老年人能够充分感受到政府、社会的温暖，同时还能调动老年人参与的热情，让爱心在活动中传递。因此，在整个活动的组织过程中，我们要用真情和真心为老年人提供一流的服务，让他们的晚年生活变得更加充实。

　　最后，活动策划中，一定要做好老年人参加活动后意见的搜集、整理工作，以及做好总结备案工作环节，以备将来使用。

（编辑：chengxiaodong）