事业单位面试指南，发现自己真实的价值！

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　　国考成绩公布，网上一片沸腾，虽然等待的时间是煎熬的，但总算出了结果，接连录取分数线、面试名单以及调剂公告也相继公布，网友一片哗然，可谓是几家欢喜几家愁。

　　在中国，公务员被称为“金饭碗”，是不少人追崇的目标，全国每年报考学员就有一百多万人，现在笔试成绩尘埃落定，很多人要另谋出路，不如选择事业单位，现在事业单位改革大潮已经形成，行政单位慢慢向公务员队列靠拢，经营型的事业单位转为国有企业或是推向市场，薪资待遇参照公务员标准，高薪和稳定一样不落!所以不失为一个很好的人生选择。

　　那么有人一定会问，事业单位面试怎么准备呢?

　　事业单位面试中常常会考察考生的计划组织协调能力，一般以组织活动为考察形式，而这些活动中又以调研活动考察最多，对于考生答题来说调研题目又是最难的一类活动，很多考生在面对调研活动题目时都能说出一些内容，但几乎所有考生的答题内容都差不多，都是形式重于实际内容，几乎没有很大的区分度，如何提升高质量的内容，让考官听起来不显得平淡无奇，而且如何显得更具有针对性，那就要从以下几方面说起了。首先，调研的内容要言之有物，既要全面又要有针对性。那如何去思考调研的内容才能做到这一点呢?核心在于对调研目的的深入分析。针对性就是所有的调研内容都要围绕目的的达成，全面性是指所有围绕目的达成的调研内容尽量都覆盖到。例如调研某市应届毕业生的就业情况，目的是通过了解当下该市大学应届生的就业情况，帮助应届生更好地就业。那么调研的内容应该包括当前应届生的就业基本情况，除了要了解待就业人数，未就业原因，还需要了解就业观念、就业期待与市场需求，以及已就业人员的就业满意度等等，不然就不够全面，而如果去调研不同专业的就业比例那就不具有针对性了，因为这对帮助大家更好地解决当前就业问题没有意义，只对高考生选择专业或者学校调整所开设的课程有意义。

　　其次，调研的对象选取也要广泛，同时也应该具有代表性。以上面的例子来说，毕业生的未就业原因、就业观念和就业期待，包括就业满意度等需要去询问我市大学应届毕业生，包括全市各类高校，各个专业的学生。而未就业人数大学就业办应该有统计，市场需求应该向全市企业了解，但企业众多，可以选择各类企业中一些有代表性的企业进行了解。为了提高效率，也可以去找各大求职网站的主管人员。再次，调研方式要根据对象的特点选取，而且方式的操作要有细节，符合实际情况才能有区分度。比如应届大学生，为了保证全面，采取问卷调查的方式比较合理，但问卷的使用要有细节，比如请各学校学生辅导员协助发放电子问卷并帮助回收，也可以结合访谈的形式，各类院校各个专业分别都抽取1名未就业和已就业的学生，通过深入聊天获取更多信息。而对与学校就业办可以采取分别上门走访的方式或者座谈的方式进行了解，都比较合理，而求职企业负责人可以上门约谈的方式，同时走访一些各行业有代表性的企业负责人了解情况。最后，调研所得信息要进行分类汇总，比如按照不同层次的学校，男女性别进行汇总，再使用一些专业软件如问卷调查APP 或者 excel表格统计，分析对比后形成各类数据图形，如饼状柱状图等，配合文字材料，包括原因分析，解决问题的对策等形成详细的调研报告。总得来说，调研要答好，必须在各个方面都突出细节，同时我们也要注意各个方面彼此都要相互连贯不能听起来套路而又干瘪。各位考生可以参照上面所说多找一些题目训练，而且日常可以多看看新闻积累积累文化底蕴，也可以查找一些政府部门的调研方案了解调研的一些细节，为答好题目积累知识，最终呈现给考官一个别具一格的答案。人际关系类题目应对技巧----工作为本，意识到位，技巧有效在事业单位的面试中，涉及工作中人际关系的处理题目不少。因为大多数事业单位岗位都是事务性的，结合具体工作情境怎样处理好人际关系是为了岗位任务完成好的必要前提。但无论是刚毕业的还是有一定工作经历的考生，此类题目都是好答却拿不到高分。它真的这么难吗?有什么应对技巧呢?大家都知道，面试的设置就是为了考察考生的工作岗位的匹配性，重点体现在能否透过题目的表达展示自己比竞争对手更符合岗位需要的工作能力和职业品质。人际类题目就是以未来工作的实际情境为条件，大多会设计一些不同身份主体间的矛盾(多是你作为新入职的和别人间)并给工作产生负面影响的情节，来考察考生如何做出正确分析判断并提出合理解决措施。例题：你和同事共同处理一项工作，结果事情办砸了。虽然不是你的错，但同事把责任都推到你头上，而且逢人就说。你该怎么办?

　　1、考生甲：围绕矛盾通过沟通处理与同事关系。

　　问题分析：片面的针对人际矛盾提出对策，脱离题目所给的工作情境和实际，不给人改变未来的力量顾“事情办砸了”这个条件，忘记了做好工作的根本，这是最得不到考官认可的。我们应该以工作为出发点进行思考，没办好是自己的工作责任，必须想办法吸取教训把工作做好，并避免重犯。这样才能延伸出主动反思自己的责任不足并主动采取有效措施进行沟通，并在解决矛盾后积极一起采取行动把办砸的工作弥补做好，事后积极吸取教训。

　　2、考生乙：心存不满，被动去沟通，甚至指责对方的推责。

　　问题分析：考生的言语之中流露出自己的不满情绪，这是最让考官深感不满的地方。主要源于考生不理解在工作中应该保持什么样的人际交往意识。工作没做好，不应该反思和努力吗?缺乏工作的主动性;同事推卸责任，自己却指责，于事无益，又咋会沟而能通呢?缺乏交往的包容性;整体对问题的处理又缺乏工作的大局观和团队合作意识。而这些工作中人际意识的提前树立，正是将来进入工作岗位能否处理好人际关系、做好工作的前提，也正是考官考查的重点。没有正确的对问题的意识就不能采取正确的行动。我们应该深感工作没做好的愧疚和没处理好与同事关系的反思，认识到应该增强团队合作、包容同事不足、化解与同事矛盾，团结一致积极做好工作。

　　3、考生丙：问题认识清楚，也包容对方，直接指出同事推卸责任不好，以后要注意。

　　问题分析：看似善意的批评和提醒，但这样的沟通最后结果是产生了新的一“沟”，暴露了自己缺乏有效的沟通技巧，仍然不能让考官对其能力感到满意。我们经常讲要动之以情晓之以理，但考生只是知其然不知如何实际应用。情为何物?同事的情绪---对你不满。自己应该经过反思正确认识到事情办砸也有自己责任，所以应该在沟通时首先承认自己的责任，让同事缓解不满情绪;理是什么?大事道理：站在工作大局角度，讲清我们互相指责不利于问题解决和工作做好，让其要深明大义;小我道理：而且“逢人就说”会让大家对他也产生“是非之人”的感觉;这样才能是有效的说服。接着鼓励其一起配合努力研究补救办法并把工作认真完成好也就显得水到渠成了。这才是技巧，这才是考官需要的符合岗位的沟通能力。

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