面试技巧：人际交往的意识与技巧

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　　今天我们就给大家讲一讲关于考查人际交往的意识与技巧这方面的题，在面试当中我们应该如何作答呢?那么下面我就给大家讲一讲，关于人如何把握好答题。其实这样的题目着重强调的其实就是两个词语：一个是意识，一个是技巧。在意识方面，我们要做好的就是拥有一颗阳光的心。在技巧方面，我们要做的就是拥有一个善于沟通的嘴。下面我就从这两点给大家讲一讲。

　　第一个，是拥有一颗阳光的心。为什么说要拥有一颗阳光的心呢?那就是因为在作答人际的题目时候，我们会发现有很多人与人之间的矛盾需要去处理。比如：领导对你不满意;同事对你不满意;领导给你穿小鞋;很多同事在背后说你闲话……经常会遇到这样的那样的问题，我们一般都会内心有些不平衡，都会戴着有色眼镜去看待问题，所以拿到这种题的时候要求我们有一颗阳光的心态，我们要正确的心态去看待问题，积极乐观地去处理问题，面对问题的时候要学会自我反思。只有这样的话，有了一颗阳光的心态才能很好的解决。

　　第二点，要拥有一个善于沟通的嘴。这句话说的又是什么意思呢?就说当我们遇到一些人际处理上难题的时候，我们要学会去主动沟通。当领导对你不满意，当同事穿小鞋不配合你工作的时候，那这个时候最关键的是我们还是要学会主动沟通，没有什么问题是我们沟通解决不了的。往往我们有一些误会都是因为我们沟通的不充分，大家互相不了解，所以产生了一些误会和质疑。所以我们面对这样题的时候，就需要去主动跟同事沟通，主动和领导沟通。那具体要如何有效沟通呢?我认为主要就是三个小点。第一个小点，就是我们要讲情，在沟通的时候我们要学会同理心，学会换位思考，要学会主动道歉，动之以情。第二个小点，那就是讲理，要晓之以理，跟他讲道理。第三个小点，就是我们要提出一些合理性的解决对策。如果我们在沟通的时候把握住这三个小点的话，那根据不同问题具体问题具体分析，拿出不同的沟通内容，我相信以后再解决这样的问题，对你来说是很简单的。